[上海]上海华势信息科技有限公司招聘

发布时间：2010-06-10
工作地点：上海
信息来源：上海杉达学院
职位类型：全职
职位描述
职责描述：

1．接受客户咨询或投诉，及时解答

2．搜集整理客户服务知识库

3．实时监控运行平台，保证系统平台正常运作。

任职要求：

1．学历：中专科及以上学历

2．专业：不限

3．性别：男女不限

4．年龄：不限

5． 专业素质：口齿清楚，普通话标准，思维敏捷，沟通、表达能力强，有较强的服务意识；了解多种品牌、型号手机应用软件安装操作者优先，有知名品牌手机销售经验者优先。

6．工作经验：有呼叫中心或相关行业工作经验优先

7．综合能力：熟练操作办公软件，如Word, Excel, Power Point 并且 打字速度快；耐心、细心、体贴。团队合作能力、学习能力、创新能力、敬业，责任感强。

职位名称：业务部实习生

职责描述：

1.监控、操作各业务系统，保障运作正常；应付各类突发事件；

2.按照规范进行系统日常操作、发现问题及时汇报，并提出解决建议。

3.处理与银行的来往业务；后期维护、项目跟进以及订单的清算结算。

4.完成市场部项目的后续维护工作,包括订单的收发确认、后续的咨询

5.完成业务经理的其他有关任务

任职要求：

1．学历：本科及以上学历

2．专业：金融等相关专业

3．性别：男生优先

4．年龄：在读大四学生

5．专业素质：（1）精通基本的计算机操作，系统软件、网络都有一定认识

（2）熟悉银行业务。

6．工作经验：应届生

7．综合能力：掌握常用操作系统及办公软件的使用方法，具有一定的文字表达能力与口头沟通能力。细心、耐心、工作一丝不苟；团队合作能力、学习能力、创新能力、敬业，责任感强。

联系人：谢小姐

邮箱：hqxie@