[北京]中国万网2010招聘

发布时间：2010-06-08
工作地点：北京
信息来源：北京物资学院
职位类型：全职
职位描述
中国万网

企业职位需求表JOB APPLICATION FORM企业资料 (Company Information)

企业名称（Company Name）中国万网 公司性质（Type）

业务范围（Company Business）

公司地址/邮编（Address）：东直门外大街东方银座B座

联系人（Name）：王小姐 职位（Position）： 电话（TEL）：51396096 传真（FAX）： 网址(Website)：ww***.cn[点击查看] 邮箱（E-mail）：jienuohr_ma@

职位需求描述（Job Description）

招聘职位（Position）： 客服代表 所属部门（Department）：客户服务中心

直属上级（Higher-up）： 下属人数（Underling Number）：无

职位类型（Position Type）： □ 正式员工 □ 临时员工 招聘人数（Number）：20人 工作地点（Job Place）：北京

年龄（Age）：20- 性别（Gender）：不限 户口（Hukou City）： 不限

部门结构图 工作职责（Job Responsibility）·受理中国万网客户电话咨询，能给与客户正确和满意的回复； ·完成部门给予的接听/呼出质量和接听/呼出量指标； ·遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； ·不断接受部门的各项业务和技能提升培训。

职位要求（Position Requirement）：·男女不限，大专以上学历； ·普通话标准，表达流利； ·计算机操作熟练，常用办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础； ·语言沟通能力较好，有逻辑性、条理性、灵活性，善于倾听和引导； ·因客服中心提供的是7*24小时服务，要求能适应倒班、周末、节假日、夜间上班； ·学习能力强，能不断接受部门安排各种技能提升培训。

其他（Others）

薪资（Salary）RMB: 试用： 1300 元/月 转正： 1500 元/月 年薪： 万元（税前/税后） 奖金/津贴（Bonus/Allowance）： 福利项目（保险、休假）： Welfare，e.g.（Insurance & Vacation）： 五险一金、补充医疗、餐补、带薪年假

备注（Remark） 晚班23:00下班，每月晚班 夜班4-5次。

填表日期（Date）：2010年5月20日星期四