增城市好日子摩托车有限公司

职位：售后服务内勤
发布时间：2010-05-28
工作地点：广州
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
男女不限，高中、中专、大专学历。18-28岁，具备优秀的顾客服务意识，执行能力和团队精神，普通话标准，声音甜美，亲和力佳，形象端正，踏实努力，责任心强，流畅的语言表达能力和沟通能力。工作热情，乐于助人，愿意帮助客户解决困难，懂电脑操作，具备敏锐的销售意识和良好的服务意识，并具有强烈的进取心，能承受一定的工作压力。
主要职责： 1.负责解答客户咨询以及跟进维护客户；并收集一线客户问题意见，受理客户在线咨询投诉，及时反馈问题并跟进解决； 2.发现客户需求，并通过电话形式进行销售； 3.定期老客户关怀与维护。
4.能适应早中班。（欢迎应届毕业生）
公司简要介绍：
广州飞肯摩托车有限公司，是一家集摩托车整车及发动机研发、制造和销售于一体的大型企业，产品先后通过ISO9001质量体系、ISO14001环境管理体系和国家要求的摩托车全部21项强制性检验项目的认证，被列入国家《全国汽车民用改装车和摩托车生产企业目录》。旗下品牌“飞肯”系列是摩托车行业顶尖品牌之一，其中100CC、110CC、125CC、150CC四大系列多个品种被列入国家目录，产品畅销20多个省市，并远销世界多个国家，深受用户好评。
2008年12月8日，承载着飞肯人梦想的飞肯工业园奠基开工，在摩托车行业纷纷减产缩量的今天，广州飞肯却逆势而上，继新建发动机厂投产后又投入1.2亿巨资在增城市石滩镇兴建广州飞肯摩托工业园。飞肯工业园主要用于建设生产厂房、研发中心、办公大楼及员工公寓、文化娱乐等设施，项目投产后年产整车30万台，发动机60万台，工业产值10亿元，同时具有世界一流水平的整车总装生产线、发动机制造中心、产品研发中心、实验检测中心和专用试车道路等现代化的生产和检测设备，产品质量将有一个质的飞跃。其将为广州飞肯的跨越式发展将奠定坚实的基础。
公司秉持“以人为本”用人理念，注重员工衣、食、住、行之福利措施。公司致力于培养并造就于社会文明发展进步有价值的人，为员工提供工作、生活、学习及休闲一体化的环境氛围，让正在服务于及曾服务于“广州飞肯”事业平台的人共同关注公司发展、共享企业成果。公司倡导“朋友一生一起走”企业文化，并立志打造“优秀雇主”的行业形象及员工引以自豪并为社会尊重的优秀企业，在公司每一个战略目标实施过程中，致力于提供给每一位员工均等实现自我价值的机会。
作为一个处于快速发展期企业，飞肯人有更大的梦想。今后公司将着力在培养技术研发人才、开发新品种和品牌塑造、内部管理、激励政策、员工福利待遇等方面加大力度，通过技术创新提升产品的技术含量和社会价值，以科技带动开创企业发展的蓝海，努力实现打造国际化的一流摩托车企业的梦想！广州飞肯摩托车欢迎您的加入！
飞肯，朋友一生一起走！
二、公司文化及福利政策
◆ 企业文化理念：朋友一生一起走
◆ 我们的人才观：“能者上、平者让、庸者下” ；人人是人才、赛马不相马；
◆ 我们的用人机制：升降看业绩、去留看纪律、因事择人、视能授权、自己提拔自己；
◆ 我们的用人原则：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用！
◆ 福利政策:
1、工作制：公司实行六天工作制，逢元旦、春节、劳动节、国庆节等法定假日，公司会给予员工休息，如因生产需要加班的员工，公司按照劳动法给予三倍的报酬。
2、食宿：公司为全体员工提供早、中、晚工作餐（两荤一蔬一汤）并不收取任何费用；公司免费提供水（24小时供应热水、开水），宿舍配有空调,彩电,电话,网线等配套设施，并设单独冲凉房，洗手间。
3、康乐活动：公司设有电视房、台球桌、乒乓球等娱乐设施；每晚放映精彩的电影节目,歌曲点播节目；不定期举行多姿多彩的拔河比赛、篮球比赛、劳动技能竞赛、征文活动等；每月为生日员工发放生日礼物；每季度公司组织评选优秀员工；每年的端午、中秋等重要节日发放礼品；每年至少举办一次大型文艺联欢晚会（开展抽奖活动）；公司每年组织旅游或户外活动一次。
4、员工结婚、生小孩：公司给予600元慰问金。
5、假期：享受国家法定假日,婚假,产假,探亲假,年假,按不同级别设置的其它福利待遇。
6、公司每年给每位员工发放年终奖。同时对特殊贡献的员工，根据其贡献价值，享受“员工价值贡献奖”和“董事长红包”。
7、公司即将搬入广州飞肯工业园，接下来将建成公司图书馆、健身房、大型商店，让员工工作更充实，生活更便捷，身心更健康。