[广州]广州风神资讯有限公司招聘

发布时间：2010-04-22
工作地点：广州
信息来源：黄冈师范学院
职位类型：全职
职位描述
文章标题 : 广州风神资讯有限公司招聘简章

作者：本站 来源：转载 发布时间：2010-4-22 10:57:15

广州风神资讯有限公司（东风日产客服中心） 广州风神资讯有限公司(东风日产客服中心)成立于2007年12月1日，是一家专注向汽车及关联行业提供增值服务的外包型资讯服务企业，具有从事呼叫中心业务、信息服务业务、在线数据与交易处理业务等增值电信业务经营许可。 作为东风日产乘用车公司下属公司设立的子公司，按照市场化和专业化的要求运营东风日产乘用车公司客户服务中心。公司自创立之始，以 资讯服务人、车、生活 为愿景，遵循 运营沟通平台，传递资讯价值 的服务使命，本着 客户满意是我们生存之本 的服务理念，按照市场化、专业化要求向客户提供各类增值服务业务。为汽车行业客户提供客户服务、直复营销、市场调查（需求类、满意度类）、客户关系管理等服务业务；为IT行业客户提供服务台运营，展开事件管理、客户回访及满意度调查等服务业务；为汽车金融行业客户提供客户服务、市场营销、客户关怀、市场调查等服务业务。 随着公司业务扩展，需要更多有志于从事客户服务业务的人士加盟，共谋事业发展。 联系人：刘小姐、蒋小姐 联系电话：020-86870793 、 020-36866187 邮箱：fengshenhr@ 招聘岗位：培训师一，岗位任职资格： 1、全日制大学专科以上学历； 2、良好的演讲呈现与沟通协调能力，出色的课程设计和授课能力； 3、性格开朗，乐于与人交流，较强的解决问题的能力 4、具有良好的服务意识 二，工作职责： 1、能够独立撰写、讲授呼叫中心的专业课程和公司内部的各项通用课程； 2、实施相关培训，保证培训工作顺利实施并对培训效果统计与汇报，做好培训记录、培训考核的日常 工 作； 3、根据运营流程及新增业务情况需求发现培训需求和培训方向，及时编写新 教材并组织实施培训； 4、参加外部培训，转训内部成员； 5、搭建并及时更新呼叫中心知识库。 工作地点：广州市花都区风神大道12号（东风日产4号门内）注明：有汽车专业，呼叫中心，客户服务等相关行业经验者优先考虑。

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