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[上海]中欧基金管理有限公司
发布时间:2010-04-01
工作地点:上海
信息来源:上海杉达学院
职位类型:全职
职位描述
主要职责:主要负责客户电话的接听及外呼、客户问题的解答及相关业务的处理工作;负责客户来信、客户投诉、客户建议、电话或网站留言的回复、处理及反馈工作,客户档案的整理,客户资料统计等日常客户服务事务性工作,配合公司基金发行及市场相关活动。
任职要求:
(1) 良好的客户服务意识;工作认真细致,有强烈的责任心;良好的沟通能力和应变能力;
(2) 熟悉常用的办公软件操作,熟练的计算机应用能力;
(3) 具有相关行业客服工作经验者优先;
(4) 具有一定的话务基础,对金融业有兴趣;
如果有兴趣,可以将简历直接发送到:HR@;或者:HR@ ,并注明客户服务岗位.