[广州]广州市深红网络科技有限公司

职位：游戏客服专员
发布时间：2010-03-19
工作地点：广州
信息来源：中山大学
职位类型：全职
职位描述
■ 招聘详情

招聘职位 游戏客服专员

学历要求 本科

招聘专业 不限

招聘人数 若干

其他要求

职位描述：1、通过客服专区、论坛、电话、QQ、线上等方式处理玩家反馈的游戏问题并给与相应解答； 2、全面、及时监控游戏运营状态，维护游戏世界正常秩序，并做好信息分析、整理及反馈工作；3、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况，并帮助玩家快速有效地解决问题；4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议； 5、提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量； 6、主动了解玩家需求，并提出改进建议，为玩家提供细心、周到服务。职能要求：1、20-28岁，性别不限，专业不限； 2、热爱游戏，有丰富的网络游戏经验；3、具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，善于沟通，求知欲强； 4、具备良好的学习能力，逻辑思维能力与解决分析能力；5、普通话标准，思维敏捷，善于表达自己的观点，解答客户的各种提问；6、熟练使用word、excel等常用办公软件；7、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应三班倒工作时间。8、热爱游戏行业，愿在游戏行业长期发展；

应聘方式 请将简历发送到hr.zp@ ，邮件主题“中山大学 姓名 应聘职位”

■ 公司情况

企业名称 广州市深红网络科技有限公司

单位性质 其它企业

所属行业 商业

所在地 广东省广州市

经济类型

固定资产

招聘形式 网上招聘

招聘程序

■ 联系方法

联系人 人力资源部

电话

传真

Email hr@

主页

邮编 510665

地址 广州市天河软件园建工路15号

■ 企业简介

公司简介 关于公司——广州市深红网络科技有限公司（以下简称“深红”） 行业： 网络游戏业——互联网最富前景的行业之一； 产品： 目前正在研发一款MMORPG(大型多人在线角色扮演游戏)；选用世界顶级的BigWorld引擎，坚持玩家导向和自主，致力于打造符合中国玩家口味的网络游戏； 成员： 深红核心团队成员均来自国内网游巨头企业，普遍从业（网络游戏行业）经验3-5年，有深厚的技术积累和成熟的管理经验； 地址： 总部设在广州，位于天河区软件园，毗邻天河公园，环境优美，交通便利； 目标： 深红的愿景是做中国领先的网络游戏研发和运营商，为中国玩家创造一种全新的、健康的娱乐生活方式，与玩家一起共同推进中国互联网娱乐产业的发展。 关于员工——保持深红永动的力量 福利： 五险一金（医疗保险、养老保险、生育保险、失业保险、工伤保险和住房公积金）、各法定假期、带薪年假、午餐、晚餐、咖啡饮料、各类培训等。 关怀： 公司活动、部门活动、旅游、婚庆礼包、生日礼物等。 关于价值——保持和谐的音符 诚信：诚信为做人之本！说到做到是我们做事的准则！ 合作：我们不是一个人在战斗，战壕里的兄弟永远挺你！ 责任：深红人把每份给出的工作目标承诺称为责任，责任同时也意味着机会！ 主动：深红人更喜欢保持积极乐观的态度，主动承担更多的责任！ 创新：我思故我在，我创新我快乐！ 挑战：每天享受挑战与被挑战！ 变化：善于改变，勇于改变，在变化中成长，在变化中前进！ 关于未来——选择、机会、挑战、努力、收获 未来，你的未来，深红的未来，正等待着我们共同缔造，让我们共同期待！ 未来，现在开始到未来，在新鲜的深红，你能获得： 更广阔的发展空间！ 更全面的技能训炼！ 更丰富的锻炼机会！ （合则约见，拒绝来访，谢谢！） 地 址： 广州市天河区中山大道建工路15号 公司网站：ww***com[点击查看] 邮政编码：510665 联 系 人： 人力资源部 电子邮箱： hr@ 前程无忧招聘网站链接：http://search.51job.com/list/co,c,2236962,0000,50,1.html

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