[江苏]常州尚科信息科技有限公司招聘

发布时间：2010-03-17
工作地点：其它
信息来源：江苏工业学院
职位类型：全职
职位描述
常州尚科信息科技有限公司招聘启事

2010-03-17　　阅读次数：

常州尚科信息科技有限公司（是一家隶属美国第3大VoIP电信运营商-ITALKBB GROUP集团公司的专业公司），成立于2008年4月。美国ITALKBB GROUP集团总部位于美国奥斯丁，是著名的电信运营商，在美国、加拿大、韩国、新加坡、澳大利亚、印巴、北京、上海、常州、珠海等地建有分公司或办事处。常州尚科公司位于常州市武进区常州科教城内，建筑面积4000平方米，员工180以上，是常州最大的离岸服务外包企业，也是全省第一家目前也是唯一一家获部和省通信管理局许可证的公司。 常州尚科运用美国成熟技术和商业模式，海外的广泛销售渠道，积极发展海外多功能型服务外包业务，在各级政府的大力支持下，发展迅速，已经成长为常州科教城的龙头企业和常州市重点离岸外包服务企业。因国际服务外包BPO业务发展迅速，公司已成立一家省级外商独资企业，开拓新加坡和澳大利亚市场， 特诚聘以下人员（公司提供完善的薪资福利待遇，缴纳五险一金） 1、电话销售（需10人，） 工作职责： 1、负责企业客户的开发与维护； 2、通过电话方式对公司产品及服务进行销售及推广； 3、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩。 职位要求： 1、大专以上学历，性别、年龄不限； 2、普通话标准，沟通能力强； 3、工作责任心强，有上进心并能保持积极的心态，能承受工作压力； 4、上班时间为6：45-12：00，周日休息。 2、英语客户代表（需5人，） 工作职责： 1、 耐心、细致的把我们的服务介绍给客户； 2、 力争将来电咨询的每一个客户变为我们的用户。 职位要求： 1、大专以上学历，英文专业八级； 2、口齿清楚，思维清晰，应变能力强； 3、有销售经验者优先； 4、上班时间为20：00-7：00,上三天休息三天。 3、客户挽留（需4人） 工作职责： 1、记录客户反馈； 2、提高客户满意度； 3、通过服务传达公司优秀文化及服务理念； 4、接受客户投诉意见、挽留客户。 职位要求: 1、计算机基础操作熟练，有一定客服投诉经验者优先； 2、有耐心、责任心强，具备较强的心理承受能力； 3、声音甜美、普通话标准、良好的表达能力和理解能力； 4、上班时间为20：00-7：00,上三天休息三天。 4、技术支持（需中文10名、英文5名） 工作职责： 1、对用户的咨询提供快速和可靠的回答，帮用户完成调试过程，保证用户能正常使用产品； 2、对客服一线员工提供技术支持与指导； 3、总结技术问题，并反馈给相关部门。 职位要求： 1、大专以上学历，性别不限，英文技术支持要求读、写、说能力优秀； 2、有一定的计算机网络基础，有呼叫中心工作经验者优先； 3、沟通能力强，极强的团队合作精神、服务意识、客户关系处理能力； 4、能适应早班（7：00-13：30）或晚班（20：00-7：00）的工作时间。 5、咨询员（需中文15名、英文5名） 工作职责： 1、解决客户在产品使用中碰到的各类非技术性问题； 2、协助解决客户在产品使用中碰到的各类技术性问题； 3、总结工作中的相关信息并反馈给相关部门。 职位要求： 1、大专以上学历，性别不限，英文咨询员要求读、写、说能力优秀； 2、计算机基础操作熟练，打字速度在50字/分以上（中文）； 3、能适应早班（8：00-14：30）或晚班（21：00-8：00）的工作时间。 公司地址：常武中路801号常州科教城现代设计与制造中心三楼 联系人：Grace、Lily小姐 电话：0519-86339783-101 E-mail: CZHR@