深圳市潮流网络技术有限公司

职位：客服技术文员
发布时间：2010-03-16
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
招聘要求：
1.大专以上学历,女性优先考虑,计算机专业优先考虑；
2.一年左右客服或售后工作经验，对电子产品有一定了解；
3 有良好的文档书写能力和文档整理能力，熟练使用计算机办公软件word、Excel、Powerpoint等；
4.有较好的沟通能力与良好的服务意识，可妥善处理客户投诉；
5.对工作认真，有责任心、耐心、敬业；
6.优秀应届毕业生亦可考虑。

岗位职责：
负责接受客户的维修产品，制作相关维修记录，跟进设备维修进度，处理设备的出货记录、维修人员及各部门对维修设备的反馈意见，将相关维修记录做成电子表格存档，对客户维修设备的故障和维修信息按信息规定定时进行分类汇总。
公司简要介绍：
Grandstream是国际知名的网络电话及宽带多媒体设备研发、设计及制造商．2002年成立于美国，并相继在波士顿、洛杉矶、达拉斯及中国深圳、杭州设立分公司或研发中心。其主要产品包括网络电话终端、数据语音传真综合接入设备、语音及多媒体网关、宽带视频系统、数字监控系统等。Grandstream经过短短几年的发展，现已经成为国际网络电话(VoIP)市场上的一个知名品牌，并成为领先的主流供应商，产品畅销全球几十个国家和地区。
公司坚持以技术创新为核心，以产品质量为基础，推行以人为本的人才战略，吸纳各方英才加盟，共同推动Grandstream朝着国际化企业迈进。

详细信息请浏览公司网站
地址：深圳市南山区高新科技园中区科发路2号朗峰大厦5楼

声明：本公司对应聘者诚信度有较高要求，凡在学历、工作资历等方面弄虚作假者，一律不与聘用。