中欧基金管理有限公司

职位：客户服务人员（实习生）
发布时间：2010-01-26
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：兼职
职位描述
主要职责：

主要负责客户电话的接听及外呼、客户问题的解答及相关业务的处理工作；负责客户来信、客户投诉、客户建议、电话或网站留言的回复、处理及反馈工作，客户档案的整理，客户资料统计等日常客户服务事务性工作，配合公司基金发行及市场相关活动。

任职要求：

(1)金融专业大专及以上学历；

(2)良好的客户服务意识；工作认真细致，有强烈的责任心；良好的沟通能力和应变能力；

(3)熟悉常用的办公软件操作，熟练的计算机应用能力；

(4)具有相关行业客服工作经验者优先；

(5)具有一定的话务基础，对金融业有兴趣；

(6)可以长期从事客服工作。
公司简要介绍：
中欧基金管理有限公司成立于2006年7月，现注册地为上海，注册资本1.2亿元人民币。公司由意大利意联银行股份合作公司、国都证券有限责任公司与平顶山煤业（集团）有限责任公司共同发起设立。

公司立足本土，放眼世界，融汇了中西方投资文化的精髓，并始终奉行“以人为本”的企业文化。现因业务发展需要，诚邀各类优秀人才加盟，公司将提供具有竞争力的薪酬待遇和宽广的职业发展空间。

基本要求：
1.诚实信用，具有良好的品行和职业操守记录；
2.符合中国证监会关于基金行业从业人员管理规定，具有基金从业资格；
3.具有高度责任感，能承受高强度工作，具备较强的团队精神；
4.一般要求年龄在35周岁以下，能熟练运用英语进行沟通者优先。

本招聘广告亦登载在公司网站上。应聘者请于2009年9月30日之前，将中英文简历以附件形式（Word，文件名为本人姓名）通过EMAIL发送至：hr@，EMAIL主题请按“应聘—岗位名称”样式填写。