二六三网络通信股份有限公司上海分公司

职位：电话客服（兼职或实习）
发布时间：2010-01-26
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：兼职
职位描述
1 兼职 岗位：
800电话客服 10名 工作时间上午9：00~21:00其中任选4小时以上 小时计费，工资周结
每月10日~30日
前期培训 2~3天，培训期间包午餐

2 实习 岗位：
800电话客服 10名 工作时间上午9：00~21:00其中任选8小时以上
每月保证工作满160小时
针对10届应届毕业生 ，优秀留用 工资月结

岗位职责：
1、负责800客服电话接听，为用户提供产品咨询及帮助；
2、客户投诉处理、汇报及分析；
3、对用户进行回访及营销支持；
4、掌握互联网业务基础知识。
5、定期进行客户满意度调查，进行客户关系维护。
公司简要介绍：
作为新电信服务提供商，263网络通信致力于运用互联网技术和现代通信技术，通过创新的业务模式提供“更便捷，更便宜”的新通信服务产品，满足企业和个人日益增长的信息交流与沟通服务。

公司现有三大业务群组：语音增值、数据通信、语音通信。

语音增值包括95050多方长途、95050便利会议、 CC电话会议、企业来话业务等；数据通信业务包括企业邮箱、个人邮件和263EM；语音通信业务包括96446IP长途，以及2008年末收购北美电信运营商iTalk Global Communications公司后形成的主要在北美开展的iTalk BB业务。

263网络通信股份有限公司总部设于北京，下设上海、广州分公司并在山东、武汉、东莞、深圳设立了办事处。

二六三网络通信是中国最早最具实力的互联网接入服务提供商之一、中国最大的专业电子邮件运营商、首批拥有多方通信许可牌照的10家企业之一、国内首批拥有IP-VPN许可牌照的5家企业之一。

二六三上海分公司成立于2000年12月成立，以上海为经营平台为华东六省地区用户提供综合通信服务。我们提供充分的发展机会、宽松的学习环境、一流的办公条件、融洽的工作氛围以及有竞争力的薪资、全面的福利保障，诚邀人才加盟，共同见证、体验持续高速的企业成长，实现个人职业生涯的辉煌。

有意者请将个人简历、相关资质证明或近照等电邮至shhr@,我们将在两周内阅读您的简历并进行初试安排,简历请勿以附件形式发送。

如果需要进一步了解，请登陆公司网页ww***com[点击查看]
二六三网络通信上海分公司真诚期待您的加盟。

备注说明：
1、每位应聘者只能投递一个职位。
2、只有进入初选的应聘者会收到我们的面试通知，所有应聘者的简历我们将代为保密保管、恕不退还。来电、来人查询恕不接待。
3、请将您的个人简历发至本公司指定邮箱。（请在主题处注明应聘职位和招聘信息来源，简历勿以附件形式发送）或将一寸照片、个人简历、学历及身份证复印件邮寄至本公司。