[上海]奥博杰天软件技术工程师

发布时间：2010-01-14
工作地点：上海
信息来源：尚理沪江
职位类型：全职
职位描述
应届生岗位职位
角色：
作为技术支持工程师，通过电子邮件提供高水平的北美客户提供专业水平的技术支持的电子邮件。工程师必须能够识别根本原因并提供解决方案/在一个伟大的客户满意及时的建议。高考结果，客户将被用来作为与业绩考核的重要措施之一。
职责：
1。提供快速，准确的解决方案，从客户参与深入的问题，微软的产品知识，同时确保高客户满意度;
2。协作跨团队和交叉与来自其他团体的工作需要的资源，以解决客户问题，产品的技术问题;
3。与信息技术进行协作，并在适当的时候升级资源。软件缺陷的报告和客户的建议;
4。学习先进技术，并提供高层次的培训，内部和外部。
需求和技能
1。有经验的IT企业的支持，IT管理员或服务台，或在系统集成项目的经验;
2。Windows安装程序，存储，打印，终端服务知识，熟悉或群集。
3。编码的背景和技术支持背景者优先;
4。拥有强大的口头和书面的技术技能和英语技能，最好是英语过六级。
5。独立工作，以最少的管理监督，充满激情;
6。B.S.学位，在CS或EE或同等工作经验。

有意者请将简历发送到: qiantu51hr@ ，邮件名称"姓名_学校_专业_Notebook tester_毕业年份"

简历投递截止：01月30日