北京珂兰信钻网络科技有限公司

职位：呼叫中心客服
发布时间：2009-10-12
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
任职要求：

1、高中以上学历，具有客户服务工作经历者优先；
2、熟悉计算机常用办公软件应用及操作，优秀的文字录入能力；中文打字速度30字/分以上，能够熟练使用电脑办公软件（EXCEL、WORD等）；
3、普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力；
4、较强的沟通能力，能够与客户，自己的上级顺畅沟通；
5、反应灵活，思维敏捷，善于根据客户情况及时制定相应的策略；
6、能够迅速学习新的业务知识，对自已有高要求；
7、很强的主动服务精神，能够适应较大的工作压力；
8、具有良好的团队协作精神，有较强的心理素质，能够服从上级的工作安排；
9、一年以上呼叫中心工作经验，有电话营销工作经验者优先；
10、优秀应届毕业生，对珠宝及客户服务行业有较强兴趣者宜可考虑。

岗位描述：

1、对公司组织的相关客户活动进行支援；
2、能适应倒班。

公司简要介绍：
珂兰钻石（ww***.cn[点击查看]），目前中国领先的大型钻石珠宝电子商务及直销公司。核心管理团队由高级企业管理人士，珠宝业内资深人士，电子商务营运专家和网络技术人才组成。珂兰致力于为客户提供专业、高效、具价值感的产品与服务体验。
作为一家专业的现代网络钻石销售机构，珂兰网得到比利时、南非、以色列等国际28家知名钻石供应商的鼎立支持，提供高品质的货源保证，并为您于全球范围精选高品质钻石。
珂兰拥有业界领先的电子商务平台珂兰钻石网（ww***.cn[点击查看]），并在西单设立体验中心。同时作为一家网络、珠宝行业背景雄厚的专业珠宝礼品销售机构，珂兰钻石网拥有多家知名钻石供应商提供的稳定的、高品质的货源保证，以及拥有国内一流珠宝设计、制造商提供的精工产品支持。
诚邀英才加盟。
珂兰重视人的价值，重视团队价值。我们的事业邀请有创业激情、创新思维的人参与，如果你的价值理念和我们相符，请把您的简历投给我们。