上海昌通商务咨询有限公司

职位：客服专员（金融服务业）
发布时间：2009-08-12
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
职位要求：
1.全日制大专学历（应届毕业生亦可），金融专业或具有客服经验者优先考虑；
2.熟练使用Windows操作系统及各种办公自动化应用软件，有较高的计算机应用能力，有一定网络操作基础；
3.具备英语听说读写能力；
4.性格开朗，具有良好的待人接物能力，心理承受能力强，能适应较大的工作压力；
5.口齿清晰，普通话流利，有优秀的语言组织和表达能力，善于解答客户的提问；
6.具有良好的客户服务意识，为人正直，严守公司机密文件，具有良好的职业操守；

职能描述：
1.负责处理客户电话及邮件咨询，解答相关问题，准确回应客户咨询问题；
2.协调各部门处理客户的投诉；
3.记录客户的咨询问题及相关信息；
4.完成上级主管交予的其他工作；
5.能适应24小时翻班的工作时间；

注：
1.有意者请将简历发送到recruitment@，请勿以附件形式发送简历！
2.请在简历中注明期望薪资。
3.本公司绝非中介公司，敬请放心。 公司简要介绍：
在中国与时俱进走向国际化的潮流之中，在国内金融市场日益完善和逐步开放的今天，为了架设一条让国内投资者走向国际市场的桥梁，我们成立了昌通商务咨询有限公司(Marketec)。

上海昌通商务咨询有限公司(Marketec)是一家针对外汇投资方面提供全面性、专业性、实时性信息和交流的综合性咨询公司。我们拥有一批高素质的金融投资顾问和高水平的技术信息咨询服务团体，专门为个人或企业提供免费的外汇投资信息、技术交流咨询服务。我们不仅可以使用电话、传真等传统通讯手段进行咨询服务，还可以通过网络在线咨询为国内的投资者提供实时快捷的外汇投资信息与技术交流服务。我们秉持“专业、专心、专门”的三专服务宗旨，竭诚为客户提供专业、快捷、周到的服务。

上海昌通商务咨询有限公司(Marketec)期盼通过国际性最新、最快、最专业的信息和高品质、多元化、全方位的外汇投资咨询服务，打造出一个能够充分满足客户需求，国际化、综合性的外汇投资信息交流咨询平台。

目前，现为全面推进各项业务，适应公司的迅猛发展，诚聘有志之士加盟本公司。人员一经录用，公司将为您提供良好的职业发展机会。

有意者可将简历直接发送至recruitment@，请勿以附件形式发送，请勿重复投递！谢谢！

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地    址：上海市遵义路100号虹桥上海城A座2507室    查看周边职位>>

邮政编码：200051

联 系 人：浦小姐

电子邮箱：recruitment@