广东中外运国际货代有限公司

职位：操作员
发布时间：2009-07-31
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
工作职责：
1. 审核托运单等托运资料的准确性，保证托运单证符合公司要求；
2. 确认客户服务需求的内容及相关信息；
3. 向相关操作员指派任务并监督操作进度；
4. 跟进自拖自报结委托的重柜回场和海关放行情况；
5. 接受客户咨询，解答客户疑问；
6. 向客户积极反馈操作信息，协调操作事宜；
7. 跟进并反馈海外服务情况；
8. 预估指定货费用及自揽货的额外费用；
9. 协助操作员向客户收取额外费用；
10. 按公司《文件保存规范》的要求保存托运单等重要文件；
11. 完成上级交付的其他工作。
任职资格:
工作经验：　从事物流运输或货代运输行业2年以上操作客服员

知识技能： 熟悉物流及货代行业的专业知识、国内及国外货运代理操作流程。
计算机技能：熟悉运用MICROSOFT EXCEL & WORD;互联网信息交换；货运系统运用
语言技能：　流利的中英文听、写、读 ；能熟练运用粤语及普通话沟通。
应具备的能力素质： 虚心诚实、刻苦耐劳、敏锐的观察力和反应能力，主动积极。

如果您是应届生，英语听说读写能力需要达到熟练程度。谢谢！
公司简要介绍：
广东中外运国际货代有限公司

中国外运广东有限公司货代事业部是由广东长运国际货运有限公司、广东中外运国际货代有限公司、中国外运广东有限公司顺德分公司、江门中外运仓码有限公司合并成立，拥有员工500多人，高效的操作平台和信息平台、优秀的运力采购能力。为开拓货代业务提供强有力的帮助！

中国外运广东有限公司货代事业部作为中国外运广东有限公司的直属货代事业部，业务网点遍布广州、深圳、中山、江门、珠海、顺德、东莞、惠州、肇庆等珠江三角洲各大主要城市，依托中国外运集团覆盖全国的服务网络及海外代理，形成全球货运网络。同时，中国外运与多家世界级的船公司、码头运营商保持长期稳定的合作，因此我们可以选择最佳的路线、最低的成本、最合适的时间，按需要将您的货物送到世界各地。

　　公司拥有独特的珠三角码头网络、支线驳运船队、物流中心、报关公司等雄厚资源，使我们可以拥有海运、铁路、空运、公路、驳船、多式联运等一体化的综合服务能力，为客户提供整箱、拼箱、仓储、报关、报检、保险、进口清关、换单、提货等业务等全方位综合货运服务。

　　中国外运(集团)自一九五零年注册成立以来，一直为中国最大的货运代理商。我们丰富专业的经验，与口岸、海关、联检单位良好的关系与信誉，先进的物流信息系统，保证您的货物顺畅、及时地办理好进出口手续。

　　货物主要从深圳、广州、珠海、中山、江门、惠州、东莞、顺德起步，并在以下主要优势区域提供非常有竞争力的运价，欢迎随时垂询！

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邮政编码：510000

联 系 人：陈小姐

电子邮箱：chenjinlan@