上海博发科技有限公司

职位：客服助理
发布时间：2009-07-31
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
工作职责：
1、收到客户订单后根据订单要求安排公司内部订单；
2、根据订单进展情况提前与客户确认交货期，并对可能延期的订单与客户沟通，同时对公司各相关部门进行协调；
3、订单完成后将资料和发票信息正确输入业务系统；
4、协助销售就有关订单问题与客户进行联系，正确解答客户的询问，并将客户要求及时反馈给各相关部门；
5、根据财务反馈的应收款信息，制作对账单发给相关客户，并同时通知相关销售人员；
6、与财务部相关人员查询催讨后的入账情况。

任职资格：
1、中专以上学历，大专以上应届毕业生印刷或理工科专业可考虑；
2、2年以上客户服务经验，有加工制造行业客服经验者优先；
3、有强烈的客户服务意识和协调能力；
4、良好的沟通交流能力，可承受较大的工作压力；
5、有一定的英语基础，熟练使用计算机OFFICE办公软件；
6、工作积极主动，细致认真、责任心强；
7、性格开朗，讲究效率。

注：路程近者优先。
公司简要介绍：
上海博发科技有限公司系3M（中国）有限公司特约经销商及加工商，公司主要经营产品为工业胶带及粘合剂，并正致力于相关胶粘产品的后续加工，包括胶带的模切、标签及铭牌等标识类产品的设计和制作。
公司服务于电子、建筑、交通及航空等领域。自成立至今的九年多来，业绩稳步增长，并已逐步成为欧美等世界500强企业在该领域的首选专业供应商及服务商。
因公司业务发展需要，并为了更好的服务客户，我们诚聘下列人员：
公司在中山公园地铁站有班车接送。

公司网站：ww***com[点击查看]

联 系 人：桑小姐