高克联管件（上海）有限公司

职位：CSR
发布时间：2009-06-03
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
工作范围
在销售经理指导下，负责客户信息的搜集、整理、发放、跟踪、交流和反馈工作，并与公司总部就客户服务方面的有关信息进行交流。
岗位职责
1、负责贯彻公司的质量方针；
2、接受客户订单并发放至相关部门；
3、以书面或电子文件的形式传递报价；
4、负责客户信息的搜集、整理和反馈总部；
5、就订单执行状态、交付进程、产品信息、销售规定和其它要求与客户进行沟通；
6、负责启动生产订单的评审；
7、协助质量工程师处理客户投诉；
8、建立客户档案，根据订单号来记录所有的订单确认，修改通知和反馈；
9、迅速有效地与相关部门以及公司总部就所有客户信息进行联络；
10、做好客户来访的接待工作；
11、承担上级布置的其它任务。
所需的知识与技能
1、熟悉本公司的产品和有关标准；
2、熟练使用电脑和文字处理软件以及ERP软件；
3、熟悉进出口业务
4、较好的英语沟通能力；
5、良好的人际交往能力。
6、应届毕业生,会上海话优先
7、商务或英语专业

公司简要介绍：
高克联管件（上海）有限公司Wolverine Tube (Shanghai) Co.,Ltd.
创建于1916年的美国高克联管件公司是北美铜管和铜合金管件制造领域的领导企业，目前已在全球建立了13家制造厂。注册于上海浦东外高桥保税区的高克联管件（上海）有限公司是高克联公司在中国的独资企业，主要生产用于中央空调等大型设备的热交换技术管件。为适应公司在亚太地区业务的蓬勃发展，特招聘所述人员。

所述职位将与公司总部研发中心密切合作，公司将提供海内外培训和个人发展机会。有意者请将个人详细履历寄所述地址（注明应聘职位） 公司网站： ww***com[点击查看]
地 址： 上海市浦东新区外高桥保税区华京路407号
邮政编码： 200131
联 系 人： 人力资源部
电子邮箱： carlt@