[北京]北京移动、联通、网通招聘客服人员

发布时间：2009-05-25
工作地点：北京
信息来源：湖南科技大学
职位类型：全职
职位描述
北京移动、联通、网通招聘客服人员信息

Ww***Net[点击查看]　2009-05-25 10:46:39　阅读：7次　湖南科技大学就业指导中心

一、客户代表工作职责 通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中国移动通信集团北京有限公司的各项业务及服务 二、客户代表应聘条件 1、 专科毕业及以上学历； 2、普通话标准、流利、音质清晰； 3、热爱服务工作 4、具备计算机操作能力（中文录入速度30字/分以上）； 5、能够适应轮班工作； 6、最佳年龄：男27岁以下、女24岁以下，能适应轮班工作； 7、男女不限。 三、 客户代表薪酬福利待遇： 1、薪酬和福利 薪酬：实行综合绩效考核制度，综合绩效考核与工作质量和服务质量等相关。在岗员工平均工资1500-3500元左右，根据业绩完成情况而定。注：联想集团（月工资4000元）。 福利：根据国家及北京市有关规定为签订劳动合同的员工缴纳各项社会保险及住房公积金（包括：养老、失业、工伤、基本医疗、补充医疗、生育保险、住房公积金）。 2、上岗后的工时制度 实行轮班制 每月不超过国家法定的综合计算工时制时长。 两周岗前培训，培训结束签约。 以上信息由北京翰英人力资源开发有限公司提供。 咨询热线：010-80103940转12/13 网址：ww***com[点击查看] 15801316159 刘曦（经理）