盛旋（上海）软件设计有限公司

职位：客户服务
发布时间：2009-05-19
工作地点：上海
信息来源：上海理工大学
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 盛旋（上海）软件设计有限公司 机 构 码： 682296012

联 系 人： HR 联系电话： 未公开

电子邮件： hr@ 网　　址： ww***com[点击查看]

地　　址： 上海市哈密路1221号

邮　　编： 200335 传　　真：

注册资本： 60万美金 公司性质： 外商投资

公司简介： The Sine Wave Company is based in London and Shanghai. The company retails virtual objects across a range of virtual worlds. It is the largest retailer in the virtual world space, and is the largest retailer in Second Life, which has the largest virtual goods economy. The company owns a library of 14,000 motion captured animations, designed for use in virtual worlds, and it licenses, creates, reformats, markets, sells and provides customer services to support the sale of virtual goods from third parties, including major music, automotive, television, film and gaming IP assets. Sine Wave公司总部设在英国伦敦，在上海成立了新的分公司。公司在不同的虚拟世界里面制作销售虚拟产品。目前，在众多虚拟世界中，Sine Wave是作为一家最大的内容提供商在经营。目前我们所运营的平台有第二人生等。 我们公司有14000多个通过动作捕捉制作而成的动画，专为虚拟世界而设计。同时我们为音乐，汽车，电影电视制作和游戏开发等产品作代理，制作和销售，并为第三方提供技术，客户服务的支持。

职位资料

职 位　名 称： 客户服务 职位类别： 全职

招 聘　人 数： 2人 性别要求：

要 求　专 业： 计算机，英语等 要求学历： 本科

工 作　地 区： 上海市 薪酬范围：

外 语　要 求： 国家六级 计算机要求： 熟练

其他外语要求：

职 位　描 述： 岗位职责： 1、进行线上服务工作时，对用户的服务请求进行回复，告知解决方法或者渠道，引导用户使用自助式服务； 2、对用户出现的问题进行收集、统计、分析； 3、在线引导用户进行游戏，维系用户群体的合法权益； 4、维护游戏环境，对用户的不良行为按相关规定及流程进行处理； 5、及时收集、上报游戏内突发事件； 6、收集用户反馈的BUG及建议并上报给当班主管； 7、按时提交当班工作报告，详细记录当班发生主要问题及各服务量； 8、完成主管交与的其他需要GM线上支持的工作。 岗位要求： 1、本科以上学历；英语精通（相当于CET-6级以上水平）； 2、有丰富网络游戏经验，担任过Game Master优先； 3、对网络游戏有较深刻理解，熟悉目前市面上的主流网络游戏； 4、诚实守信，热爱本职工作，工作踏实、认真，责任心强； 5、熟悉计算机基本操作，能使用office办公软件，打字速度100个英文字/每分钟； 6、接受能力强，有较好的沟通能力，能承受压力，有耐心，有团队精神；

截 止　日 期： 2009年6月30日 发布日期： 2009年5月19日

职 位　人 气： 已被浏览1次 已申请人数： 0人