陕西通信信息技术有限公司电信呼叫中心（西安）

职位：专场招聘会
发布时间：2009-04-27
工作地点：其它
信息来源：西安电子科技大学
职位类型：全职
职位描述
陕西通信信息技术有限公司电信呼叫中心专场招聘会

发布者：[本站编辑] 来源：[西安电子科技大学毕业生就业信息网] 浏览：[17]

陕西通信信息技术有限公司电信呼叫中心专场招聘会

时间：2009年4月30日（星期四）09：00-12：00

地点：科技路48号创业广场一层人才市场大厅

位于西安市高新区高新路陕西省电信公司主楼18层，是隶属于陕西电信、依托计算机应用技术，为信息产业服务的高新技术企业。公司经营范围包括信息网络的语音、数据、图象及多媒体与信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、技术咨询及楼宇智能化的工程设计与施工；电子产品、通信器材、仪器仪表、计算机、网络设备及办公设备的集成与维修服务；与信息相关的设备的租赁；代办电信业务受理、收费业务；代维代修通信设备；公用电话经营等。

欢迎您的参加，请携带简历

邮箱：luxiaping@

电话：029-87619443

呼叫中心储备干部

招聘条件

1、大学统招本科或以上学历，有相关工作经验者优先考虑。

2、熟练使用各种办公软件（CXCEL、WORD、POWERPOINT等），中文输入50字/分以上。

3、普通话标准、声音甜美。

4、语言沟通、表达能力强，具有较强的理解应变能力。

5、适应轮班工作。

呼叫中心座席代表

招聘条件

1、高中（职）、中专或以上学历。

2、有相关工作经验者优先。

3、熟练使用各种办公软件（CXCEL、WORD、POWERPOINT等），中文输入50字/分以上。

4、普通话标准，声音甜美。

5、语言沟通、表达能力强，具有较强的理解应变能力。

6、适应轮班工作。负责接听中国电信10000号、118、114查号台。

宽带维护调度

招聘条件

1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先。

2、掌握计算机软硬件应用，网络知识。

3、了解熟悉网络安全及计算机软、硬件。

4、语言表达能力强，工作耐心。

5、要求男性。

岗位职责：

1、对电话咨询的用户进行讲解、指导解决用户的问题。

2、对电话质询的用户，将无法处理的问题进行登记，并派维护人员上门维修。

3、对前一天夜间未处理好的障碍派维护人员上门维修。

4、对前一天已消障工单进行回访，未修复工单及时上报解决，防止重复。

5、对所有维修工单进行统计录入，制作障碍资料库。

6、接收增值服务款并进行登记，管理本部门所有发票收据按月报收入情况。

宽带维护工程师

招聘条件：

1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先。

2、掌握计算机软硬件应用，网络知识。

3、了解熟悉网络安全及计算机软、硬件。

4、语言表达能力强，工作耐心。

5、要求男性

岗位职责：

1、进行各项宽带的维护工作，完成与调度、社区经理、测量台的配合。

2、将当天接到调度、社区经理或测量台的所有障碍进行统计并在下班前上报至调度。

3、协助电信局做好支撑，配合其完成推出的相关活动，如临时性装机，掉线原因的上门核查工作，拉宽带送电脑的配送工作，IPTV的配合安装等。