中国移动浙江公司客服中心（杭州）

职位：10086热线话务员
发布时间：2009-04-13
工作地点：其它
信息来源：越秀外国语学院
职位类型：全职
职位描述
中国移动浙江公司客服中心招聘信息



发布时间: 2009-04-13 08:57:11 来源：就业办 浏览次数：0

中国移动浙江公司客户服务中心被团省、市委授牌为首批“青年就业创业见习基地”，同时被杭州市劳动和社会保障局、杭州市人事局授牌为首批“杭州大学生见习训练基地”。中国移动浙江公司客户服务中心特委托浙江省对外服务公司（劳务派遣公司）招聘10086热线话务员见习岗位若干名，详情如下：

一、工作岗位

10086热线话务员

¨ 岗位描述：从事为移动客户提供24小时不间断服务，负责通过电话向客户提供移动产品和业务的售前咨询、售后服务、疑难解答、投诉处理等服务。

¨ 工作地点：杭州滨江（滨文路）

¨ 班务制度：24小时分时段机动排班

¨ 招聘对象：1、全日制普通高校杭州市区生源毕业学年大学生及离校两年内未就业毕业生

2、在杭全日制普通高校毕业学年大学生

二、招聘要求

² 男女不限，大专以上学历；

² 形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰；

² 具备良好的计算机基础知识，电脑操作技能，中文录入速度在35字/分以上；

² 热爱客户服务工作，具备良好的心理承压能力，业务学习素质，为人诚信，工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。

² 具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力，能承受较大的工作压力。

三、温馨提醒

见习基地详情请见共青团浙江省委网站（jo***.cn[点击查看]）和杭州市就业管理服务局网站（ww***.cn[点击查看]）。

一经录用，见习期限2-6个月，根据团市委对大学生见习基地单位的标准，提供人身意外伤害保险和一定的基本生活补助。

　见习期满考核合格后与劳务派遣公司签定劳动合同，同时当月享受五大社会保险（基本养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险）。

浙江省对外服务公司地址：中河中路250号改革月报大楼18楼（底楼是杭州市医保大厅）；
公交路线：
众安桥站——K60、68/K68、K517、K591、K817/814、K18/18
皮市巷站——14/K14、31/K31、59/K59、805、K186
联桥站——3/K3、8/K8、13/K13、35/K35、66/K66、K10、K274、K275、K616、K35、K198

招聘电话:12580按0