上海诺瑞宠物用品有限公司

职位：客服专员
发布时间：2009-03-26
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
客服专员
职位描述：
1、订单的处理：接收客户的订单，录入系统并流转单据交由物流安排发货事宜；确认订单信息：价格、产品明细、数量，如有差异需与销售再次确认并更正；按公司规定配比POP
2、服务销售人员：有销售物品的发放需及时，并有发放记录可查
3、客户管理：包括合同的审核、档案管理，客户需求分析
4、报表的制作：熟练掌握办公软件的操作，每月制作规定的报表

职位要求：
1、头脑灵活，服务意识好，应变能力强
2、能适应加班，有较强的承受压力的能力
3、团队合作意识强
4、能住宿公司附近
5、应届毕业生亦可
6、有相关销售助理、客服助理经验者优先
公司简要介绍：
公司提供的价值：
1．稳定的、长期合作的、优秀的管理层团队和领导。
2．个性化的工作方式、福利、培训面议，可以工作、生活兼顾。

行业介绍：
中国宠物食品是目前中国发展最快的行业之一。属于快速消费品行业。
市场总量每年增长30％以上。

公司介绍：
是由留学归国人员于2002年创立的中挪合资企业。 现有员工200多名。

公司使命：提供世界一流的宠物食品。

核心价值观：信——以自身的才、勤、德、量，达成工作目标，建立团队间的信心和信任，获得自身的快乐。

公司在中国宠物食品行业内是国内名列前茅。

分销：覆盖全国所有省市，在绝大多数省会城市，和部分沿海发达地级市。

公司从事全系列的猫粮，狗粮的研发、生产、品牌销售，现阶段以国内市场为主。 有独立的研发中心（拥有全部核心技术，有八名动物营养硕士和兽医，专业研究人员亚洲领先）。
拥有国际先进水平的生产线。 2004年通过英国SGS公司审核，取得ISO9001:2000质量管理体系认证。并且每年通过认证。
两大主营品牌: 高档的比瑞吉，大众的诺瑞。

总部所在地:上海市青浦区北青公路5548弄20号
驻总部人员提供免费三餐，住宿补贴。

营销所在地:上海市徐汇区中山西路2025号永升大厦2318室

合者约见，请勿来访！
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地 址： 上海是青浦区北青公路５５４８弄２０号
邮政编码： 201705
联 系 人： 禹博
电子邮箱： kelly_hr@norypet..com