杭州携手计算机科枝有限公司

职位：客服代表
发布时间：2009-03-18
工作地点：其它
信息来源：越秀外国语学院
职位类型：全职
职位描述
杭州携手计算机科枝有限公司招聘信息



发布时间: 2009-03-18 10:35:22 来源：就业办 浏览次数：0

杭州携手计算机科枝有限公司ww***com[点击查看]，是一家目前在国内投资建设规模最大的IT企业，公司首期投资近5000万元打造融合大型呼叫中心和专业网站相结合的信息服务平台系统，结合自主知识产权的高科技产品“携手通”，与中国电信等大型国有企业合作，免费向全国私家车主赠送价值380元的“携手通”（该产品是目前全球车载通讯设备技术最先进、使用最方便，具有与手机/专业呼叫中心终端无缝链接功能，同时集车载蓝牙免提于一体的高科技介质产品），由呼叫中心的客服人员为用户代拨电话/代发短信。帮助驾车人员有效消除驾车过程使用电话的巨大交通安全隐患，保障人身安全，促进社会和谐。
“携手” 公司秉承“携手平安”、“携手共赢、“携手人生” 三大品牌，以开创无帐单信息服务的时尚理念，与注册会员携手共创价值 、传递价值、分享价值，一起开创无帐单的个人现代信息服务的新时代。

因公司业务拓展需求，特招聘客服代表20名，望有意向者与我们联系。

具体职位描述如下：
1. 接听客户电话并为其提供服务，如转接电话、代发短信、酒店/机票预定、电话购物等。
2. 接受客户对产品/业务的咨询，并积极地、有针对性地向客户推荐各种延伸服务。
3. 受理客户的投诉，并做好相应的解释、记录、处理工作。
具体岗位要求如下：
1. 具有高中及以上学历，计算机操作较熟练，能较好使用Office等常用软件；
2. 18-30周岁，男女不限，声音甜美，普通话标准；
3. 具备良好的素质及团队合作精神；能够适应倒班工作。
具体待遇如下：

1.培训期一个月工资为：960元

2.第二个月进入试用期：1000 100饭贴 100住宿

3.第三个月进入转正：1200 150元饭贴 150元住宿 绩效工资 五险

4.提供全面系统的业务及技能培训，个人有较大发展空间。

地址：杭州经济技术开发区6号大街260号浙大中自科技园6楼。

联系电话：0571—81900777—8773/8775/8779
传真：0571—81900711 邮编：310018

邮箱：shaeso@