上海贝尔阿尔卡特股份有限公司

职位：实习生
发布时间：2008-12-09
工作地点：上海
信息来源：广东工业大学
职位类型：兼职
职位描述
上海贝尔阿尔卡特股份有限公司招聘

招聘简讯　　加入时间：2008-12-9 11:02:00　更新时间：2008-12-9 11:02:00　　访问量：8　发布帐号：gdut_xp

上海贝尔阿尔卡特招聘岗位说明岗位: 粤语电话客户服务代表实习生工作地: 上海浦东金桥（有班车提供）岗位描述: 1.通过电话对产品用户提供支持服务；2.对用户故障申告进行分派；3.通过服务水平管理系统对服务级别进行跟踪与监控；4.对产品与服务满意度进行回访；5.对产品故障与客户满意度数据进行统计与分析等。 具体要求: 教育程度: 本科在读。 专业: 理工科背景者优先 3. 工作经历: 具有良好的沟通与表达技巧、组织协调能力4. 计算机水平: MS Office技巧熟练5. 语言能力: 流利的粤语能力（粤语是母语者优先），普通话标准，英语口语与书写流利6. 其他要求: 能够适应电话服务工作压力; 一周能保证4天及以上实习时间。请感兴趣的同学发简历至：Qing.i.Wang@主题请注明：学校 专业 年级 姓名

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