中国电信北京公司

职位：2009招聘
发布时间：2008-12-04
工作地点：北京
信息来源：中山大学
职位类型：全职
职位描述
■ 招聘详情

招聘职位 如下

学历要求 本科

招聘专业 如下

招聘人数 若干

其他要求

（一） 岗位职责： 通过电话受理客户业务咨询、查询、投诉及建议，记录客户服务请求，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐各项业务及服务。 （二） 岗位条件： 1. 大学专科毕业及以上学历； 2. 普通话标准、流利、音质清晰，语音亲切； 3. 热爱服务工作，善于倾听，准确理解沟通内容； 4. 具备计算机操作能力（中文录入速度50字/分以上）； 5. 学习能力强，具有一定的应变能力； 具有一定的团队意识； 能 够承受较大的工作压力； 6. 男女不限，身体健康，能够适应轮班工作。 7. 具有移动业务客户服务工作经验者优先；熟练掌握外语会话技能者优先。 （三） 工作地点： 目前在北京市菜户营，明年年初将搬至洋桥南西马场附近。 （四）薪酬福利 1、 月薪2000—3000元左右（岗位工资 月度考核奖 季度考核奖 餐费补助 ） ； 2、 签订劳动合同之后享有：各项社会保险 通信费（200元/人月） 交通补贴（200元/人月） 劳保费（200元/人月、随工资发放） 洗衣费（150元/人季） 生日费（100元/人年、随工资发放） 防暑降温费（600元/人年）。 （五）招聘人数：50人

应聘方式 上述人员基本要求：普通话标准，思维敏捷，耐心细致，语言表达能力突出，善于沟通和倾听。 请应聘人员将简历电子版发至ydtxhr@。简历提交截至日期：2008年12月25日。请注明应聘岗位。

■ 公司情况

企业名称 中国电信北京公司

单位性质 国有企业

所属行业

所在地

经济类型

固定资产

招聘形式

招聘程序

■ 联系方法

联系人

电话

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■ 企业简介

中国电信是世界500强企业和海外上市公司，具有悠久的历史深厚的文化积淀，是中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务，可以提供电话业务、移动通信业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务的需求。中国电信北京公司是中国电信在北京地区的分支机构，主要负责北京地区各项业务的发展。

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