交通银行太平洋信用卡中心

职位：2009招聘
发布时间：2008-11-24
工作地点：其它
信息来源：华中科大就业网
职位类型：全职
职位描述
交通银行太平洋信用卡中心

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员工人数： 成立日期： 2004.10

企业性质： 国有企业 所在区域：

所属行业： 金融业

公司简介：

交通银行太平洋信用卡中心2009年校园招聘开始了 中心简介： 交通银行太平洋信用卡是交通银行引入汇丰先进技术与管理，倾力打造的信用卡产品，它汇集了全球与本土双重优势，以“中国人的环球卡”为主旨，倡导一种全新的消费文化和用卡体验，提供了遍及全球的优惠礼遇和贴心服务。 2005年5月，正当交通银行准备进军信用卡业务时，恰好碰上了国内市场硝烟四起：国内各大银行纷纷进入该市场领域，竞争日趋白热化；而外资银行中更有先行者瞄准中国市场，联手国内银行建立起内外资银行合推信用卡的模式。面对不利的竞争态势，交通银行如何扭转被动局面，夺得信用卡市场的领先地位早在2004年10月太平洋信用卡中心成立前，交通银行就一直思考两个问题:一是，客户的定位;二是，和汇丰银行(HSBC)策略联盟的优势。 经过一连串的的评估研究后，交通银行为这张信用卡的客户定位为:“是一群对生活和事业有理想、有追求，懂得享受，更愿意奋斗，有时也有到国外求学、经商、调研或旅游需要的人，也是一群生活水准高、愿意尝试新的消费习惯的族群。”随后，交通银行和汇丰联手重磅推出“中国人的环球卡”(Chinas Global Card)--“交通银行太平洋双币信用卡”。这张卡撷取了交通银行和汇丰“本土与全球”的双重优势:交通银行在国内130多个城市中，拥有2600多个分支机构的广大渠道;以及全球第二大金融机构HSBC布局在世界各地的绵密银行网络系统，让这张“中国人的环球卡”大放异彩，带来与众不同的用卡体验。而两家银行的合作，也为中国银行业发展国际化合作树立了典范。 小小信用卡，却在方寸之间完美地融合了中西文化。在金卡和普卡的卡面，分别绘有地球与中国传统文化中象征尊贵吉祥的凤凰与锦鲤，取其“鲤跃龙门之锐气，凤舞九天之威仪”之意，将中国文化与汇丰环球服务的特质，充分融合在小小的卡片上，赋予了“中国人的环球卡”精准的诠释。 交通银行信用卡不畏艰苦、锐意创新，一直致力于为持卡人提供更好的服务和创造更美好的生活而不懈努力，帮助更多的中国人更加轻松地享受世界级的礼遇。校园招聘运营部门职位任职要求： 1、全日制大专以上学历（含大专）； 2、CET-4合格； 3、口齿清晰，普通话流利，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通； 4、有较好的应变能力和较强的学习能力； 5、性格开朗，能承受较重的工作压力； 6、具有良好的服务意识，责任感强； 7、熟悉电脑操作，打字速度不低于50字/分钟。 岗位描述客户服务专员（若干） 1、接听客户服务电话； 2、受理持卡人的业务，在权限范围内根据银行的产品和服务回答客户的各类需求。为客户提供准确、及时、友好的话务服务； 3、及时解决客户投诉和业务问题，搜集各类反馈，以避免相同问题出现； 4、利用优质的服务，将合适客户的产品和服务进行交叉销售，推荐并指导客户使用适用于客户的用卡方式。 申请部业务操作员（若干） 1、严格按照既定的征信规章制度及业务流程进行操作，及时有效的对信用卡申请人的资料进行资信评估和审核； 2、验证其申请资格的有效性和提供资料的真实性，防止欺诈行为，为审批工作提供可靠的依据。 资产保全专员（若干） 1、信用卡信贷风险后期管理，促进不良资产的最大化回收； 2、电话提醒信用卡逾期客户，教导其正确的缴费方式； 3、负责处理信用卡客户账务相关问题（包括美金购汇）； 4、发现和提交信用卡疑似欺诈账户，并做相应处理。 交易监控员（若干） 1、按规定审查并处理报警交易； 2、通过电话方式联系和了解卡片使用情况； 3、收集欺诈信息及监控中发现的问题。 电销代表（若干） 1、 以电话沟通方式推广银行业务 2、 在主管的指导下有效完成销售业绩 储备生（4名） 1、 全日制大学本科及以上学历，相关专业优先考虑； 2、 优秀的中、英文书面及口语表达能力； 3、 具备严密的思维、敏锐的洞察力； 4、 具有出色的沟通协调能力、组织能力、学习能力、分析解决问题能力； 5、 具备高度的工作责任心及团队合作精神； 宣讲会时间：10月7日 19：00 武汉大学 人文馆主厅 10月8日 19：00 中南财经政法大学 邓析堂 10月13日 14：00 中南民族大学 图书馆3号报告厅 10月14日 14：00 湖北大学 就业指导中心招聘大厅 请登陆ca***com[点击查看] 完成在线简历填写以及职位申请，这是交通银行太平洋信用卡中心2009年校园招聘递交职位申请的唯一方式。 简历投递之后请保持手机、邮箱等联络方式畅通，我们将随时联系到你！ “交汇”梦想，伴我飞翔!交通银行太平洋信用卡中心! by kx

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