中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心

职位：电话客服代表
发布时间：2008-10-21
工作地点：其它
信息来源：南华工商学院就业网
职位类型：全职
职位描述
　

中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心招聘

文章来源：() 阅读次数：(5) 更新时间：(2008-10-21 9:21:51)

中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心与佛山市南海企联人力资源有限公司联合招选 佛山市南海企联人力资源有限公司是中国移动广东公司客户服务(佛山)中心的长期业务合作伙伴，主要为其提供人才派遣服务业务。 客户服务（佛山）中心是中国移动广东公司在全省范围内的6大客户服务中心之一，是面对佛山、中山、珠海地区近千万客户服务的最直接的窗口，负责以上地区的移动信息客户服务（含10086、12580热线）相关工作，客户服务热线的工作方向已从简单的移动业务热线咨询，向电话营销、深度客户关系管理转变，从单纯的热线服务向多媒体呼叫中心和电子服务综合渠道转变！ 招聘职位：电话客服代表(10086话务员) 其他说明：报名和面试时间于2009年2月前，正式实习时间：2009年2月 学生毕业后经考核通过后将被录用为我单位合同工。 工作描述：通过电话方式解答客户咨询，了解客户需求，解决客户问题，跟进客户投诉等。 应聘要求：  大专或以上学历；  较强的语言表达能力，普通话、广东话标准流利，声音甜美；  具有良好的客户服务意识及沟通技巧，以追求客户的满意为工作目标；善于在电话中了解客户需求并及时营销；  能够适应日夜轮班要求，吃苦耐劳，有敬业精神，做事踏实、认真、有耐心；  具备良好的心理素质，擅于承受各种压力； 中文输入30字/分钟以上，基本的电脑操作技能。 待遇： 1、 实习生（未领取毕业证书）：业务培训期间（通常1个月）按10元/天发放实习补贴，实习接线期间实习补贴为1300元/月；单位统一购买人身意外保险。 2、 转合同工后（已领取毕业证书）工资：1800元以上和完善的福利(包括社保、住房公积金及年休假等)。 应聘方式：招聘工作和劳务管理全权委托合作公司－佛山市南海企联人力资源有限公司承办。  符合条件且有意的同学请于08年10月31日前到学院就业办报名登记。准备好个人简历等待面试通知。  加入中国移动客服团队，舞动年轻的激情！

[打印本页] [关闭本页]

　

公司简要介绍：
不详 不详