广东国利信息网络有限公司

职位：话务代表
发布时间：2008-10-16
工作地点：广州
信息来源：南华工商学院就业网
职位类型：全职
职位描述
　

广东国利信息网络有限公司招聘简章

文章来源：() 阅读次数：(6) 更新时间：(2008-10-16 9:08:24)

广东国利信息网络有限公司成立于1993年，公司的主营业务是呼叫中心的话务呼入、呼出业务，是中移动广东公司10086服务热线的指定外呼合作商，国利公司也是广州各区政府和众多知名企业的服务热线、产品推广热线和市场调查热线。 上班地址：广州国家软件基地天河高唐园区 客服部—话务代表 工作职责：  通过拨打电话联系客户，进行客户回访、满意度调查、市场调查、产品推广、催交欠费和报表等；相关资料的录入、更新、整理等；接听服务热线电话，受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目；严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量。  要求：  国、粤语标准、流利，懂英语或潮汕话者优先考虑；  电脑操作熟练，能熟练使用办公软件，打字速度每分钟不低于30个字、准确率95%以上；  具备良好的客户服务意识、表达沟通能力、应变能力和接受能力，能够承受工作压力；  能适应轮班工作；  有呼叫中心行业的电话服务经验者优先考虑。 岗位隶属关系： 直属上司－＞客服部班长、客服部质监 直接下属－＞无 待遇：  底薪+绩效奖金+奖励+社保+年假；前三个月试用期＋培训期,底薪860＋提成，大概 1800元左右，第三个月起2000元左右，高达4-5000元，另加每周之星奖，优秀服务奖等。  可提供住宿。（软件基地天河高唐园区，有食堂，住宿50元/月） （话务代表岗位欢迎应届毕业生应聘，提供良好的培训及发展空间） 联系人：刘先生 Smile 办公电话：020-34061027-607 传真：020-34061027-603 咨询手机：15918512661 Email：lnye131421@

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公司简要介绍：
不详 不详