重庆捷瑞达通讯器材有限公司

职位：客服部前台
发布时间：2008-10-15
工作地点：成都
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
岗位职责：
从事长虹手机售后服务前台文员工作，工作地点为公司在成都设立的分公司；
服从并符合公司操作要求，服从直接上司及公司的管理，配合各岗位接口工作；
在岗时一律按要求统一工装，佩带工牌，长发盘头带头饰，短发整洁无碎发，上班期间化淡妆，首饰少于3件；
按照《国家移动电话三包规定》及《长虹手机服务承诺》维护用户利益；
熟悉长虹手机服务业务的相关知识和技能，并接受定期考核；
工作时间不准无故脱岗、串岗，不准做与前台接待工作不相关的其它事宜；
为用户做到专业服务、满意服务、快速服务，符合售后服务部发展目标，做到各项指标的标准操作；
重仪容仪表，言谈得体、举止大方，客户利益最大化为标准，自觉维护品牌服务形象；
规范录入及填写《维修工单》、《换机工单》；根据前一日完成的工作，做好维修管理软件的录入工作；
电脑操作中工单录入速度在1分钟/张，按时、准确录入资料；
每日将已维修/换机完成故障品下返渠道；
自觉维护品牌形象及本公司利益，不得泄漏公司机密。

资格要求：
年龄：18-30岁
学历：大专
专业：不限，服务类优先考虑
工作经验：应届毕业生
技能：熟练使用电脑，打字录入每分钟40字以上

注：本招聘广告自发布之日起两日内有效，请有意应聘者从速投递简历。 公司简要介绍：



重庆捷瑞达通讯器材有限公司是以四川长虹集团为背景成立的，主要负责国内长虹品牌手机的渠道开发及销售服务。公司总部设在重庆，目前在全国已有近20家分支机构，遍及各区域和省份的重要城市。公司拥有强大的销售网络及物流配送能力，区域销售渠道建设完善，并拥有成熟的分销网络和批发流通渠道，具有极强的终端操作能力和市场控制能力。同时公司配合客户进行市场调研、市场策划、市场促销，全面提升品牌形象，不断提高对终端的控制力、迅速增强品牌产品的市场综合竞争力。捷瑞达集团以“创建中国一流的通路企业”为发展目标，以“狼性文化”作为企业核心理念，强调“团队、纪律、成本、创新、速度”， 并充分尊重员工的劳动价值，“信、勤、乐、思”，遵循制度为先的人性化管理。为适应企业快速发展的需要，现诚招有识之士加盟，公司给予个人价值不断提升的机会，期待着您与公司共同成长，共创未来。
地 址： 重庆市南岸区南坪南路