中国邮政储蓄银行

职位：座席代表
发布时间：2008-07-21
工作地点：北京
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
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　　　　　　　　　　座席代表岗位职责:负责客户的沟通和服务工作，通过电话受理客户关于邮政储蓄银行业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。 招聘要求: 男女不限,有良好的抗压能力, 思维敏捷，吃苦耐劳； 户籍不限,年龄18-35周岁； 大专及以上文化,普通话标准、表达流畅、音质清晰亲切，应变能力强； 熟悉电脑操作，打字速度快（中文录入速度30字/分以上）； 良好的团队合作精神和高度责任感； 能适应倒班工作制； 有call center工作经验者优先； 有银行从业经验者优先。 金融专业毕业优先。 外语口语流利者优先。 晋升空间：根据员工的工作年限、工作态度、业务技能等各方面的考评，给予员工晋升的空间。 福利保险：参加五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金），享受法定福利及节日补贴。 相关培训：针对客户服务人员的工作职责作相应的专业技能培训和产品培训。 工作时间：24小时服务，倒班制，每周不超过法定工作时间。 住　　宿：夜班提供住宿雇佣形式：劳务派遣 工作地点：北京市丰台区 截至日期：2008.8.4

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