乐线软件开发（上海）有限公司招聘

发布时间：2008-06-16
工作地点：上海
信息来源：上海应用技术学院就业网
职位类型：全职
职位描述
乐线软件开发（上海）有限公司是一家总部在韩国首尔的跨国网络游戏公司。总公司Nexon作为世界网络游戏行 业的先驱，成功开发了世界上第一款Graphic MMORPG：《风之国度》（The Kingdom of the Winds）。此后的十余年来，以创造健康、幸福、快乐的娱乐事业为宗旨，不遗余力的推动游戏产业发展，成为世界网络游戏行业的巨头。目前总部 在美国、日本和中国设有分公司，合作伙伴遍布中国大陆、中国台湾及东南亚。 目前，乐线公司主要为总部丰富产品系列中的《跑跑卡丁车》（Kart Rider）、《洛奇》（Mabinogi）、《新天翼 之链》（New TalesWeaver）、《哼哼哈嘿》(Koongpa) 、CS Online在中国大陆地区的运营提供支持。 公司的最终目标是：以实现顾客和员工的梦想为己任，通过不断追求一流的游戏产品和服务，提供顾客以最美妙 的愉悦和享受，赋予员工以最广阔的发展空间。为此，公司将始终秉承和倡导"创意"、"挑战"、"服务"和"团队 合作"的价值理念，为成为世界网络游戏行业的领头羊而高歌猛进。 "以人为本"是我们的服务和管理理念，乐线软件不仅为员工提供多样和完善的福利保障以及具有竞争力的薪资待 遇，还提供良好的培训和职业发展空间。我们诚邀富于聪明才智、充满激情的专业人士加盟，与公司共创美好未来。 有意者请将简历及个人相关资料发至： hr @ 请务必注明您的应聘职位和学校名称。 公司网址：ww***com[点击查看] ww***.cn[点击查看] 招聘的所有岗位工作地点均在: 徐汇区 ( 漕河泾开发区 ) 钦州北路1066号 公交路线：地铁1号线 徐家汇（3号出口） 205路 虹漕路钦江路 地铁1号线 锦江乐园 804路 虹漕路 地铁3号线 宜山路 205路（中山西路宜山路站） 虹漕路钦江路 联系电话：021-54266309 裴先生职位名称工 作 职 责职 位 要 求

客服专员 1.通过电话、邮件、传真等多种方式为玩家提供优质服务； 2.处理玩家投诉、意见并快速有效地解决问题。 适应倒班（做二休二） 1.大专及以上学历，1年以上客服经验（有游戏类客服经验者优先）； 2.熟悉Call Center业务流程，有良好的客户服务意识及沟通、判断能力,有一定的计算机基础知识； 3.能够配合工作需要进行轮班,能够承受工作压力。

GM 1.引导玩家线上游戏，进行日常游戏管理，回答玩家问题； 2.处理玩家投诉、意见并快速有效地解决问题。 适应倒班（做二休二） 1.大专及以上学历，有丰富RPG游戏经验，GM经验优先； 2.接受能力强，有强烈的责任心，具有团队合作精神和沟通技巧，能够承受压力，有耐心，工作认真、仔细； 3.熟悉目前市面上的主流网络游戏，计算机操作熟练，打字50字/分。

论坛管理员 1.能够及时的查看玩家问题和认真耐心的帮助玩家解决问题； 2.与玩家建立良好的沟通渠道，管理玩家期望，并及时反馈玩家期望； 适应倒班（做二休二） 1.大专及以上学历； 2.有丰富的RPG游戏经验，担任过论坛管理员优先； 3.诚实守信，热爱本职工作，有强烈的责任心； 4.具有团队合作精神和沟通技巧，工作认真，仔细，责任心强； 5.接受能力强，有较好的沟通能力，能够承受压力，有耐心，有团队精神； 6.富有责任感和集体荣誉感，踏实稳重； 7.熟悉目前市场的主流网络游戏； 8.能够接受各个时段（包括通宵夜班）的工作时间； 9.熟悉计算机基本操作，打字速度50/每分钟以上。

电话销售 1、面向全国网吧介绍公司产品，并劝说购买； 2、接听全国网吧的电话咨询并进行细致解答； 3、网吧持续购买产品的跟进； 1、工作热情，认真负责，耐心细致；2、有良好的客户服务意识及沟通、判断能力； 3、有一定的计算机基础知识；熟练操作Office； 4、能够承受工作压力； 5、1年以上客户服务经验优先（有电话营销经验者优先）；

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