联想客户联络中心

职位：客户联络中心商用热线支持工程师
发布时间：2008-05-07
工作地点：北京
信息来源：北京林业大学就业网
职位类型：兼职
职位描述
联想客户联络中心招聘兼职

发布时间：2008-5-6 17:08:08 作者：YHC 点击次数：40

联想客户联络中心是联想公司 (大中国及俄罗斯区) 售后服务体系内一个比较核心的团队，客服部门成立于1998年，2000年建成了综合电话与网络的信息服务系统，2001年在运营管理方面加大投入，在国内首个通过了COPC认证，成为业界规模最大的呼叫中心之一！ 岗位名称：客户联络中心商用热线支持工程师（兼职岗） 工作地点：北京 招聘人数：10人 工作内容：通过电话方式，帮助联想商用台式电脑用户解决使用中所遇到的常见问题，解答联想产品相关的技术问题，为客户提供软硬件问题的解决方案，确保客户的满意。 应聘要求 学历要求：本科，计算机相关专业； 技术要求： 了解台式机的硬件，有PC的硬件组装经验； 熟悉WINDOWS（VISTA/XP/DOS）的安装和使用； 熟悉常用工具软件和主板BIOS的常规设置等； 了解局域网的设置，能够独立排除上网常见故障（宽带和拨号等）； 能力要求： 普通话标准，口齿清晰，具有较好的理解能力和语言表达能力； 听打录入速度在40字／分钟以上； 能适应周一到周日的倒班工作及节假日加班（每天工作时间9：00-11：00）； 能保证至少两个月的工作时间； 应聘方式： 满足以上条件有意应聘者可以发送简历电子邮件到xueyinga@lenovo.com. 人数大于20人可安排学校专场面试。 待遇和发展说明1）通过面试后会有带薪培训，上岗后按照小时计算工薪 2）工作业绩突出，长期工作者可在毕业后转为全职员工 3）到岗半年后可参加联想ccse认证 工作地点：海淀区信息产业基地创业路8号联想三标大厦

公司简要介绍：
不详 不详