中国农业银行上海市分行客户服务中心

职位：座席代表
发布时间：2008-03-10
工作地点：上海
信息来源：上海立信会计学院
职位类型：全职
职位描述
中国农业银行上海市分行客户服务中心诚聘座席代表

中国农业银行上海市分行客户服务中心，是国内银行系统首家通过CCCS（客户联络中心标准体系）五星级认证的综合性客户服务中心。根据业务发展需要，现面向社会公开招聘客服座席人员。有关人员招聘事宜公告如下： 一、招聘职位及名额 银行客户服务座席代表（60名） 主要职责：根据中国农业银行上海市分行客户服务中心工作规范接听客户来电，受理和回复客户对农行业务的咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作；持续学习新产品，服务技能方面的知识，保证服务品质。 二、应聘条件 1、2008年应届毕业生，男女不限，上海户口； 2、大专及以上学历； 3、具有良好的语言表达能力，口齿清晰，普通话流利； 4、熟悉电脑操作，打字速度快； 5、能承受较强的工作压力，能适应轮班工作制； 6、金融、经济类专业及家住徐汇、闵行者优先考虑。 三、薪酬福利和用工方式 1、一经录用，将提供良好的职业晋升渠道和相应的薪酬福利待遇。 2、人员用工采用人事派遣方式。被录用人员的人事关系隶属于人才派遣公司，由人才派遣公司办理其相关录用和“四金”缴纳手续。 四、应聘报名方式 1、网上报名 应聘者需填写《客户服务中心应聘人员基本信息表》(格式请勿更改)，按要求填写后将电子表发送至指定邮箱：abc95599@，邮件主题务必填写“95599招聘-应聘者姓名”，并以其作为电子表的文件名。（应聘者提供的全部内容如与事实不符将被取消录取资格并承担全部责任）。 2、获得面试资格者需携带： ⒈ 打印出来的《客户服务中心应聘人员基本信息表》（贴一寸近照）； 2．身份证、学历学位证书、英语、计算机水平及其他能力材料复印件。 《客户服务中心应聘人员基本信息表》请向辅导员领取。

添加于 2008-3-7 16:25:00 [打印本页] [回到顶端]

公司简要介绍：
不详 不详