联想集团服务体系招聘 投诉业务助理

发布时间：2007-12-11
工作地点：北京
信息来源：新水木BBS
职位类型：全职
职位描述
标 题: 【联想集团】服务体系招聘 投诉业务助理
发信站: 水木社区 (Tue Dec 11 09:30:45 2007), 站内

公司:
联想中国

工作地点:
北京市

合同类型:
外包（与其他人力资源公司签约）

岗位职责:
1、协助处理客户抱怨和投诉(主要通过电话方式)；
2、协助通过报表等形式，进行客户抱怨、投诉相关数据整理、分析；
3、协助进行其他项目性工作。

职位要求:
1、熟悉计算机软、硬件常识；
2、能够使用英语口语沟通；
3、能够运用EXCEL，POWERPOINT等软件做出图表和分析报告；
4、有良好的客户服务意识，对团队精神有一定理解；
5、计算机，管理，统计,英语或法律等相关专业，大专及以上学历,22－27岁,容貌
端正,普通话标准,身体健康。
6、踏实、吃苦耐劳；非应届(2007年及以前毕业)。

邮件名称格式：应聘职位＋姓名+期望薪酬
如符合要求，请附照发简历至：joblenovo@

--
行千里路，读万卷书，沧海横流方显英雄本色；
赏风月事，显温柔心，风流千古才知卿本多情。

34 来源:·水木社区 ne***net[点击查看]·[FROM: 219.142.122.*] 公司简要介绍：
不详 不详