银商（集团）有限公司

职位：客户服务专员
发布时间：2007-10-23
工作地点：上海
信息来源：上海金融学院就业网
职位类型：全职
职位描述
一、公司简介： 银商（集团）有限公司是中国银联控股的一家从事银行卡专业化服务的全国性集团公司，成立于 2002 年 12 月，注册资本 3 亿多元，总部设在上海。公司通过遍布全国的收单专业化服务网络竭诚为发卡机构、特约商户和广大持卡人提供银行卡收单专业化服务。银商集团客户服务中心是银商集团的客户服务窗口，是公司客户服务工作的规划、组织和运营部门，主要服务对象是特约商户、持卡人和金融机构等。以有效地保留老客户、发展新客户，同时积极促进公司新业务的开展，提高工作效率，降低服务成本，完善内部管理，增强公司竞争力，树立“优质、高效、规范、专业”的现代化“银行卡受理服务专家”品牌形象。银商集团客户服务中心诚邀有志于银行卡事业、勇于接受挑战、德才兼备的各类优秀人才加盟。二、招聘岗位与要求：客户服务中心一、客户服务专员20人岗位职责1、接听并处理用户查询、咨询、投诉等电话、进行客户回访、客户关怀工作； 2、负责公司客服信箱、留言版的管理工作； 3、收发与公司客户之间的客服传真； 4、协助客服经理进行其他日常性工作。任职要求1、全日制大专及以上学历；2、年龄在30周岁以下；3、打字熟练（50字/分），普通话标准，口齿清晰，声音有亲和力；4、能适应轮班工作、有较强的自我控制和心理承受能力，具备良好的理解能力、学习能力、语言表达和沟通能力； 5、诚实、能吃苦耐劳、具有较强的责任心、归属感和团队意识。三、报名办法：有意者请将以下资料函寄或发邮件于我公司，来函请注明“应聘”字样：1、个人简历；2、身份证、学历、职称、计算机、英语等级证书等有效证件复印件；3、近期全身彩色照片及免冠一寸照片各一张；4、联系方式（包括地址、邮编、联系人、联系电话）。经审核符合条件者，将在两周内通知面试时间。一经录用，我公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇，未被录用者材料恕不奉还，进入我公司人才档案库。恕不接待来人来电。资料请寄：银商（集团）有限公司人力资源部曲莹地址：上海市浦东新区东方路800号宝安大厦30层邮编：200122邮箱：umszhaopin @

公司简要介绍：
不详 不详