阿里巴巴公司

职位：客户服务专员
发布时间：2007-09-25
工作地点：成都
信息来源：西南民族大学就业网
职位类型：全职
职位描述
阿里巴巴是一家由中国人创办的国际化的互联网公司，致力于打造全球最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，帮助全球中小企业客户和合作伙伴取得成功。阿里巴巴融合了 B2B、C2C、诚信体系、支付平台、搜索引擎和门户等服务，是全球电子商务产业的领导企业。成都市人力资源管理有限公司是经成都市劳动和社会保障局以及成都市工商局批准成立的专业人事代理机构。现服务客户包括中国移动、中国电信、金融等多家大型国企和外资企业。在“成都市劳动和社会保障局”政府网站首页可查询我公司ww***com[点击查看]相关介绍。作为阿里巴巴旗下公司指定合作单位，现受客户委托招聘以下员工：招聘职位：客户服务专员 40人（阿里巴巴旗下企业自有员工，非第三方员工）工作地点：成都市，国庆节后开始上班职位描述：负责阿里巴巴旗下公司网站的客户问题的咨询、解答与投诉等，提升客户满意 度；任职要求：1、中专及以上学历，具备一定的客户服务意识；2、普通话标准，沟通能力良好；3、熟悉office软件操作，打字速度快，每分钟60字以上； 4、有金融、旅游、酒店行业实习服务经验优先考虑；5、每年一次调薪机会；6、公司不能提供宿舍；7、签订为期三年的劳动合同，中途离职不收违约金，但须做完离职手续；现阶段工作时间安排（以后会有通宵班次），四个班次1、8：00~17：002、9：00~18：003、17：30~24：004、18：00~次日2：00 后两个班次下班后乘出租车回家，公司报销出租车费。薪酬福利待遇1．试用期4个月（包括培训期）：底薪1200元 + 餐贴7元/天（工作日）2．转正后：底薪1600元 + 餐贴7元/天（工作日）+ 季度奖金3．录用后（从试用期开始）享有国家规定的全部五个社会保险（在校学生除外）和公积金；4．为员工提供商业保险；5．实行薪酬保密制度；应聘流程1． 投简历：感兴趣的同学请到学校老师或就业处报名；2． 初试（成都人力公司）：通过者另行通知面试时间；3． 面试（阿里巴巴）：打字测试：现场考核，40字/分种，不限输入法4． 复试（阿里巴巴）：综合素质考评5． 体检：基本体质检查，面试通过后进行体检；6． 综合评估：体检后四个工作日内公布录取名单，以及报到日程安排；7． 参观公司：入职前先参观公司，对公司的工作环境、工作职责和同事有一个基本了解；8． 报到开始培训：国庆节后 有意者请于9月26日16：00以前到我处就业指导科（行政楼213）登记报名。招生就业处 2007年9月25日

公司简要介绍：
不详 不详