戴尔（厦门）有限公司

职位：多个职位
发布时间：2007-09-17
工作地点：其它
信息来源：大连理工大学就业网
职位类型：全职
职位描述

戴尔（厦门）有限公司需求信息

2007-9-17 8:06:25



所在地区 福建省厦门市 单位地址 ******福建省厦门市金尚路2388号 隶属部门 厦门市

联系部门 人力资源部 单位电话联 系 人 谢先生

单位性质 其他企业 单位传真

单位网址电子邮件zheng_xie@单位邮编 361011

备 注



落实毕业生方式 单独来校

提 供 待 遇

备 注

类型需求专业需求数安排岗位具体要求

本科生 专业不限20

本科生 日语20



戴尔2007校园招聘
选择戴尔 选择未来
Just for you!

一直以来，"重视人才"都是戴尔取得成功的重要原因，我们坚信客户需求是戴尔前进的原动力，而顶尖人才更是戴尔事业发展的最佳保证！
戴尔2007年校园招聘已经轰轰烈烈的拉开了序幕，我们将走访大连外国语学院、大连理工大学、大连民族学院，东北财经大学，辽宁师范大学等多所学校，戴尔大连60多个招聘职位虚席以待，涵盖销售、技术支持、客服等各个领域!欢迎同学们参照我们的招聘流程，来到宣讲会现场，和我们进行面对面的交流。
选择戴尔，选择未来！欢迎加入我们，与戴尔携手共进！

●戴尔中国
对中国有着长期承诺的朋友和伙伴！
自1998年开始在中国开展业务以来，戴尔不断加大在中国的投资，致力于同客户、员工、供应商和政府建立起密切的合作伙伴关系。今天戴尔中国非常自豪能够成为中国高速发展的信息产业的一员， 通过业务不断发展，员工数量不断壮大，以及对环境保护的持续关注，对中国的经济与社会发展做出自己的贡献。
戴尔的产品和技术不仅服务于大型企业、政府、教育机构等行业客户，也服务于日益增长的个人消费者。过去的八年中，戴尔中国的业务翻了三番,公司已经跻身于国内电脑供应商的前三位。同时，戴尔继续扩大其供应链及在中国的研发活动，同时在国内的环境保护行动中处于行业领先地位。
" 员工数量：截至2006年，戴尔中国员工数量增加到近6,000人，是1998年的18倍。同时，戴尔不断扩展其中国设计中心的规模，在该中心增加200个新的职位，使该中心的总人数达到600名，成为戴尔在美国以外最大的设计中心，增强了戴尔全球产品创新的能力。
" 产品生产：2005年，戴尔中国第一千万台计算机在厦门工厂下线。今年戴尔在厦门的第二家工厂也正式开业，它使戴尔在中国的生产能力扩大了一倍。新工厂生产的产品供给日益增长的中国市场，并出口到日本、韩国和中国香港。
" 环境保护： 戴尔也体现了其在环保方面的领先地位。2006年戴尔公司是第一家也是唯一一家宣布为企业客户提供回收服务和向消费者提供免费回收服务的电脑制造厂商。

戴尔大连
为了配合日本、韩国及中国市场日益增长的需求，大连戴尔客户联系中心于2002年10月在大连高新技术园区落成。戴尔大连的业务主要是支持戴尔日本、韩国及中国公司的客户服务运营，为不同领域的客户提供各种专业的、优质的客户服务，不断提高戴尔所追求的卓越的客户体验。目前大连分公司拥有1300余名员工，是戴尔亚太区第四大组织机构。
戴尔大连是一个多元文化的大家庭，在这里有来自中国、日本、韩国、美国、加拿大、法国、巴西、中国香港、中国台湾等不同国家和地区的精英；在这里你会听到不同的语言及感受到不同的地域文化；在这里你会感受到团队精神的激情与活力；这里也将开启你辉煌事业的大门，成功之路从这里启航！
里程碑
2002年11月份，开始支持Japan Customer Care 业务
2002年12月份，开始支持Japan Sales 业务
2003年1 月份， 开始支持Japan Technical Support 业务
2005年5月份， Japan Customer Care 业务全部转到大连
2003年11月份，开始支持Korea Sales业务
2005年3月份， 开始支持China HSB销售业务

现代舒适的办公环境，让你心情舒适，高效工作！

●员工福利
戴尔的"按绩效支付薪酬"理念下有多种薪酬计划，同时我们将继续审查我们的薪酬和福利计划，从而确保我们富有竞争优势、与业务模型保持一致、并为全世界的团队成员带来真正的价值。
▲我们所提供的基本薪酬在市场中极具竞争力。
▲现金奖励/奖金计划/销售佣金
员工将有机会分享戴尔的成功，这是由每位员工的绩效汇集而成的直接成果。
▲健康的生活！戴尔的优厚待遇！
我们是把员工的健康生活放在第一位的机构。这意味着我们非常注重于提供多种选择，以维护员工的身心健康。

●培训计划
在戴尔公司，大部分学习与发展是通过在职经历与任务而获得，而余下部分则是通过在沟通、培训及指导中与他人互动以及通过正式的学习计划而获得。 戴尔培训课程将帮助戴尔团队成员为其目前和未来的角色做好准备，涵盖诸多内容，其中包括领导力和戴尔文化、多样性、BPI（业务流程改进）、业务与财务能力，以及更多内容。

● 招聘流程
宣讲会时间、地点：
学校 日期 开始时间
大连外国语学院 2007年10月16日 2:00
2007年10月17日 1:00
辽宁师范大学 2007年10月23日 2:00
大连民族学院 2007年10月24日 2:00
大连理工大学 2007年10月30日 2:00
东北财经大学 2007年10月31日 2:00

录用公布时间：通过面试两周以内。

●招聘职位
-日本部
在线订单管理专员(营业部)
工作职责：
◆ 通过电话或电子邮件向日本市场销售戴尔电脑，以及相关产品
职位要求：
◆ 日语国际一级水平，能够倾听客人的需求。
◆ 具备向上精神和良好的沟通技巧、了解日本文化和商务礼节。
技术支持电话/邮件专员（技术支持部）
工作职责：
◆ 通过电话或电子邮件为客户解决问题及与客户确认需要更换的零部件，并向相关部门及供应商派单
职位要求：
◆ 日语国际一级水平、具备良好的沟通技巧、了解日本文化和商务礼节
客户服务专员 (客户服务部)
工作职责：
◆ 通过电话回答日本消费者提出的问题
◆ 与日本的相关部门、中国厦门、亚太地区客户中心的生产部门进行电话会议
◆ 善于发现当前操作流程中存在的问题， 制定行动计划并促进生产力的提高
职位要求：
◆ 日语国际一级水平、具备良好的沟通技巧、了解日本文化和商务礼节
-韩国部
在线订单管理专员(营业部)
工作职责：
◆ 主要通过电话向在线咨询戴尔产品和服务的韩国用户提供产品介绍服务，有针对性地介绍产品信息、技术规格及精确报价
◆ 回答关于产品和服务的问题，安排交货期、联络付款、解决退货或更换产品，排除业务难点。
职位要求：
◆ 精通韩国语. 良好的交流技巧、电话礼仪、键盘操作水平和协调能力，熟悉电脑硬件知识者优先。
技术支持电话专员（技术支持部）
工作职责：
◆ 为使用戴尔台式电脑、笔记本电脑的韩国客户以电话形式提供技术指导，解决问题，判断所需的进一步服务提交给相关部门及协作供应商
职位要求：
◆ 精通韩国语. 相关学科毕业者优先， 获得MCSE证书者尤佳
-中国部
China Consumer 客户管理专员（Account Representative）
工作职责：
◆ 建立和维护客户档案
◆ 通过电话直销模式, 销售戴尔产品和解决方案
◆ 开发新客户, 拓展与老客户的业务
◆ 协调公司内部资源, 提高客户满意度
职位要求：
◆ 大学以上学历
◆ 良好的英文读写能力
◆ 良好的团队合作精神和沟通能力
◆ 良好的适应能力及学习能力
◆ 独立完成工作的能力和科学的时间管理方法
◆ 较强的计划组织及协调能力
◆ 具备基本的计算机操作技巧
China Commercial客户管理专员（Account Representative）
工作职责：
◆ 建立和维护中小企业客户档案
◆ 通过电话直销模式, 销售戴尔产品和解决方案
◆ 开发新客户, 拓展与老客户的业务
◆ 协调公司内部资源, 提高中小企业公司客户满意度
职位要求：
◆ 本科以上学历，专业不限
◆ 良好的英文读写能力 流利的普通话表达能力
具有良好的严谨负责的工作态度和敬业精神。
◆ 良好的团队合作精神和沟通能力
◆ 良好的适应能力及学习能力
◆ 独立完成工作的能力和科学的时间管理方法
◆ 较强的计划组织及协调能力
具备基本的计算机操作技巧
优先考虑条件：
工作积极主动，能够在压力下，胜任多项任务。
具有较强的解决突发事件的能力。有社团和学生干部工作经历者优先，有销售实践者优先

●精英感言

高雪薇，2001年毕业于大连外国语学院，现任北亚中心市场广告制作部经理，曾获Dell总裁表彰。
大家好，我加入戴尔有三年多了，回想三年多前的自己，对戴尔心存一份好奇同时也怀着一份忐忑，想看一看这创造了神话般的成长业绩和被很多人形容为"魔鬼"般的公司到底神秘何在。
在戴尔将近四年的时间里，我从销售部的销售业绩分析专员做到市场广告制作部的经理，感触最深的就是戴尔的速度感。当大部分公司还只是作出一年的销售目标，半年进行一次review的时候，戴尔早已将达成目标的紧迫感渗透到了每周，每天，甚至每个小时的行动中。我想除了戴尔优秀的销售模式，杰出的现金流及供应链管理，这份迅速决策，迅速执行的能力也是它成功的一大因素吧。谈到执行，更让我觉得高兴的是可以在戴尔结识到很多优秀的人才，每一次当大家齐心合力共同完成一个项目或推动了一项变革时，身体虽然是疲惫的，但内心的欢喜和自豪却洋溢在每一张年轻的脸上。将来大家无论从事什么样的工作，在哪里工作，那都只是你人生的一个阶段，但如果能通过这样的缘分结识到良师益友却将会是你一辈子的财富。
最后想告诉各位学弟学妹的是，戴尔并不适合所有的人，但一定适合那些心怀梦想并愿意为之付出努力的人。大家加油！

徐佳，2005年毕业于大连外国语学院，现任企业组销售部客户经理。
作为一个刚出校园的毕业生，没有任何工作经验的我，希望能到一个发展空间大，工作体系和制度成熟的大公司工作。希望在那里能学习到更多工作经验和知识，让自己更快的成长起来。戴尔就是我梦想中的那个地方。她教给了我很多专业知识和工作技能，用世界先进的工作方法和理念打造并改变了我。在短短2年的时间内让我成为一名出色的销售。
戴尔更是一个和谐温馨的大家庭，同事之间更多的是彼此分享好的工作经验，彼此支持和鼓励。在你最困难的时候，总会有很多人愿意用他们过来人的经验来帮助你脱离困境。大家总是同心协力的为我们共同的目标相互扶持，共同奋进！
这里是年轻人的天堂，她充斥着激情与梦想，成长与欢乐。很多大外人在这里创造了奇迹，见证了自己不凡的能力！
在这里，想对08年大外毕业的学弟学妹们说，这里是你们锻炼自己最好的地方，也是你通往成功的天堂！欢迎你们！

王盟，2004年毕业于大连外国语学院，现任技术支持部高级工程师，曾获Dell技术支持部最佳表现奖。
我是2004年7月毕业后加入戴尔公司的。起初的工作是在TS(Technical Support)做面向日本客户的技术支持专员，现在的职位是为技术支持专员提供支持的Senior Specialist。目前的工作内容主要是在我们的一线工程师遇到棘手问题的时候为他们提供帮助，计划和筹备面向一线工程师的培训，同时还要经常与Product Group、Service Readiness等一些部门进行沟通，把最新的产品或技术信息介绍给技术支持部的同事。
在加入公司之前，我一直认为在戴尔这样的世界顶级公司工作，一定很紧张，压力会很大，但是进入公司工作一段时间之后，所有部门都非常的朝气蓬勃，同时对员工个人又有大量的开放的学习机会，并且鼓励员工与各个级别的人进行开放式的交流，正像进公司培训时所听到的，戴尔的确是"a great place to work"。
转眼间进公司已经三年了，现在回顾当初的自己，可以切实地感觉到自己的能力发生了翻天覆地的变化，不仅仅在业务方面，在外语能力，交际能力等等方面都是受益匪浅。下一步，我希望能够在技术支持部的管理上承担更多的责任，我的经理和mentor都主动地参与了我的职业发展计划，为我提供了很多诚恳的建议。我相信我会继续在戴尔工作下去，并为自己开创满意的职业生涯。

宋美龄，2006年毕业于大连民族学院，现任技术支持部专员。
我是大连民族学院2006年7月份毕业的大学生，现就职于戴尔（大连）公司技术支持部。
从实习到正式工作，让我体验到了求职之初的迷茫，工作之始的艰辛，还有实践之时的快乐。
有人曾经问过我，"直面就业，你准备好了吗？"
其实在进入戴尔公司之前，我也不知道自己"能做什么"，"想做什么"，"要做什么"。我知道对这一问题，很多新毕业大学生都没有答案。但戴尔让我很快找到了答案。
戴尔成立的时间虽然不长，但是却迅速成为了世界的知名品牌。加入500强企业的戴尔，最初也让我感到了很大的压力，但我认为自己是在尝试，也是在考验。三个月的培训让我焕然一新，对工作有了信心，充实感也远远超过了培训时的艰辛。
在戴尔最让我感到欣慰的是，不论老员工还是新员工，进公司的时间长短永远不会成为你去争取机会，发展自我的阻碍。有前辈们的帮助，有领导的支持，工作中我从没有感到过无助。
踏入社会时，迈出的第一步是很重要的，即使它会很艰难。而我迈出的第一步，就让我感到了幸运，感到充实，感到自豪。
希望2008年的学弟学妹们也能加入到戴尔这个大家庭中来！

李慧兰，2002年毕业于大连水产学院，现任客户服务部经理，曾获Dell年度最佳表现奖。
我在2002年毕业之后，一次偶然的机会让我知道了戴尔要在大连设立呼叫中心。当时我对戴尔的认识并不多，就知道它是一家电脑公司。我很荣幸我是以戴尔第一批员工的身份入职的，当我入职的时候戴尔大连只有5位员工，但是经过不到5年的时间，戴尔大连已经发展到具有超过1300名员工的大公司，我对我能在这样一个发展能力充沛的公司工作感到非常骄傲。
我现在所在的客户服务部主要处理客户的非技术方面的各类疑问。比如：解答订单状态；电脑到达客户手里之日起30天之内的货品缺失，错误，损坏；客户淘汰的电脑的回收（PC Recycle）；还有各类投诉等等。我现在主要负责管理团队，还有解决员工不能处理而升级过来的疑难问题。
客户服务部处理的业务虽然并不轻松，但是我们的员工很积极向上。每个月我们部门都会组织一次户外活动让大家轻松一下。7月份因我们部门一半的同事是日本同事，所以组织活动到农村参观；8月份组织到旅顺进行野战活动，等等。
戴尔是一个只要你有自信付出自己的努力就会得到相应的升职机会的公司。我们的周围也有很多具有各类优秀能力的人才，可以通过他们不断提高自己的能力。我相信只要在戴尔经过自己的努力得到成功，接下来不论到哪一家公司都可以得到成功的。有自信的话，就加入我们吧！

公司简要介绍：
不详 不详