中国通达北京兆比通达电信技术有限公司

职位：客服专员-北京
发布时间：2007-08-20
工作地点：北京
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
岗位职责
1、接听客户来电，热线咨询，妥善处理客户投诉；
2、负责应对和处理用户关于公司产品和服务方面的咨询，解答用户投诉事项；
3、客户开通、变更和取消，相关单据的处理；
4、数据库的录入和更新。
任职资格：
1、大专学历，女性，20-30岁；
2、良好的客户服务意识、工作热情，性情平和，具有良好的心态，为人诚信、勤奋，责任感强；
3、计算机使用熟练、录入速度70字/分钟
4、口齿灵俐、普通话标准、声音甜美
5、具有良好地团队合作精神，沟通、表达、应变能力强；
6、承受压力能力强；
7、有过客服相关工作经验者优先。
公司简要介绍：
不详
地址：北京市海淀区复兴路甲14号华鹰大厦G座4层
邮编：100036
公司网址：ww***com[点击查看]
E-mail：hrchinatd@
注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。