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北京云网无限网络技术有限公司
职位：客服专员
发布时间：2007-08-14
工作地点：北京
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
职责：
1、负责接听客户电话，受理在线客户咨询，处理客户邮件；
2、解决客户在售前、售中、售后中遇到的问题；
3、收集客户信息，反馈客户需求。
要求：
1、具有良好的计算机操作水平，打字速度每分钟不低于60字；
2、具有良好的客户服务意识，对服务工作有较高的认识和热情；
3、对网上交易有一定了解；
4、有电子商务行业或银行客户服务经验者优先；
5、大专以上学历；
6、性格开朗，沟通能力强，普通话标准；
7、适应夜班工作。
注：符合需求的应聘者在办理入职手续时需提交《体检证明》
公司简要介绍：
不详
公司网址：ww***.cn[点击查看]
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