联想集团有限公司

职位：LENOVO产品大客户电话服务代表
发布时间：2007-08-13
工作地点：北京
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
职位描述：
通过电话或网络，满足联想大中型客户对Lenovo产品的服务需求，解决产品相关的使用和技术问题，提出并执行综合性的解决方案，为大中型客户提供最适合自身需求的电话支持服务，长期维护客户服务关系，提高大客户服务满意度。
工作地点：北京
岗位要求：
1、本科及其以上学历, 有客户服务工作经验者优先；
2、深入了解台式机和笔记本主流产品的硬件功能及技术特点；
3、熟悉主流操作系统（WINDOWS、LINUX等）安装和调试；
4、熟悉硬件部件的驱动安装、主板BIOS的常规设置和故障排除；
5、熟悉局域网的设置，能够独立排除常见网络故障；
6、能适应周一到周日的倒班工作（每周休息两天）；
公司简要介绍：
不详
地址：北京市海淀区上地创业路6号
邮编：100085
E-mail：CCDK@
注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。