维音数码(上海)有限公司

职位：中英文客户服务代表
发布时间：2007-08-10
工作地点：广州
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
工作职责：

中英文客服代表将代表一家世界知名的信用卡公司接听香港客户的呼入电话，用中文和英语通过电话解答客户的问讯和咨询：

-电话处理信用卡申请、开通；
-登记客户的姓名/地址更改；
-客户帐户查询；
-处理争端和投诉等。

公司提供专业培训，并向有潜力的客户服务专员提供良好的发展空间。

要求：
-大专或以上学历，英语口语流利，六级以上或相当水平；
-纯正流利的粤语和普通话；
-熟练的英语读写能力，能够用英语记录客户的问题；
-良好的客户服务意识和客服技巧；
-出色的语言沟通能力和解决问题技巧；
-良好的职业操守，诚实可信；
-英文打字速度在30wpm以上。
-欢迎应届毕业生应聘

工作时间:采取轮班制，早上8：00~晚上10：00
注：请勿重复投递简历。
公司简要介绍：
不详
地址：浦东新区张江毕升路299弄12号楼16号楼
邮编：201204
公司网址：ww***com[点击查看]
E-mail：gzrecruit@
注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。