上海均瑶(集团)有限公司

职位：客服专员
发布时间：2007-08-10
工作地点：上海
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
岗位职责：
1、电话呼入及呼出服务。
2、以电话方式联系会员客户，协助完成公司的销售任务。
3、提供优质的售后服务，与客户保持长期的良好关系。
数据信息准确录入及反馈。
4、处理有关客户的投诉。
5、负责电话订票业务。
6、负责旅客订票、出票、现金收讫工作。
7、负责日常旅客服务事宜。
8、负责旅客询问、回访工作。
岗位要求：
1、性别不限，全日制大专以上；
2、具备熟悉各种办公软件；
3、英语CET-4以上水平，听说能力较强；
4、具备对突发事件的应变处理能力；
5、具备良好的交流、沟通能力；
6、工作严谨认真，具备良好的团队合作精神。
公司简要介绍：
不详
地址：上海市虹桥机场迎宾二路123号
邮编：200335
E-mail：zhaopin-hk@
注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。