国泰君安期货经纪有限公司

职位：客户服务
发布时间：2007-08-05
工作地点：上海
信息来源：上大.net
职位类型：全职
职位描述
满足和创新客户需求? 提升和创造客户价值

为把握期货发展的历史性机遇，国泰君安证券股份有限公司会同上海国有资产经营有限公司签署了全资收购浦发期货经纪有限公司的协议。经主管机关核准，浦发期货现已更名为国泰君安期货经纪有限公司，注册资本金1亿元，拟增加到1.6亿元。

● 实力雄厚的股东背景

● 国泰君安证券遍布全国的113家营业网点的强力支撑

● 投资2500万元全力打造的一流信息技术系统

● 将申请中国金融期货交易所首批全面结算会员

因业务发展需要，现公开向社会招聘下述岗位，热诚欢迎有志于期货事业的英才加盟。

一、招聘岗位



客户服务岗（工作地点：上海）



负责客户呼入服务，QQ、MSN、网站在线咨询等工作，即时解答客户咨询问题，并与相关部门联络进行信息反馈，高质量处理客户的问题。对回复咨询的问题进行整理和归纳，提取有价值信息为业务部门提供改进、发展依据。

高端客户维护岗（工作地点：上海）



负责高端客户的信息整理与服务，做好与高端客户的日常沟通与服务，发现并满足客户的服务需求，并为进一步开发高端客户提供信息数据。

客户信息分析岗（工作地点：上海）



负责搜集整理市场相关信息，并撰写市场调研报告，为完善客户服务工作和业务发展提供市场依据，并对公司客户服务工作做出分析，根据市场状况进一步改进客服工作，提升工作质量。

客户关系管理岗（工作地点：上海）



负责客户关系系统的建立和维护、日常管理以及客户关系管理各环节的监控工作。

二、岗位要求



1)中专以上学历，专业不限

2)女性，聪明灵活，品貌气质佳。普通话标准。

3)薪酬面议，待遇从优。

了解详细信息请登录国泰君安期货网站：ww***com[点击查看]

有意者请将附有个人近期免冠照片的个人简历，通过电子邮件发送到公司信箱：

hexiaofan@

国泰君安期货经纪有限公司

2007年8月2日

ps：有意者请发email联系。