上海奥度信息科技有限公司

职位：客服人员
发布时间：2007-07-26
工作地点：上海
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
1、根据公司要求对签约客户进行维护，跟进服务；
2、负责处理电话、E-MAIL、传真等形式的客户咨询及投诉；
3、完成对客户的回访工作；
4、针对客户的咨询与投诉，及时总结改进方案，提交上级；
5、配合团队工作，及时完成上级交办的其它事宜。
6、普通话标准，声音甜美，态度佳
7、配合其他相关的行政工作事务
任职要求：
1、负责任、细心处理每一位客户的合同及合作项目；
2、掌握与人电话沟通技巧；有处理和解决问题的能力；
3、注重团队合作，性格开朗，有亲和力，良好的服务意识；
4、踏实认真、责任心强、思维活跃，具有合作精神；
5、高度的敬业精神、良好的语言表达及沟通能力，有较强的自我学习能力；
6、应届毕业生可；
7、计算机技术知识掌握较好，熟练使用OFFICE系列及其它办公软件，打字输入速度快者优先考虑。 公司简要介绍：
不详
地址：上海浦东临沂北路150弄东南华庭(滨江国际)3号楼2405室(近浦东南路浦建路)
邮编：200000
公司网址：ww***net[点击查看]
E-mail：audoinfosh@
注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。