上海奥度信息科技有限公司

职位：客服人员
发布时间：2007-06-14
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
1、根据公司要求对签约客户进行维护，跟进服务；
2、负责处理电话、E
-MAIL、传真等形式的客户咨询及投诉；
3、完成对客户的回访工作；
4、针对客户的咨询与投诉，及时总结改进方案，提交上级；
5、配合团队工作，及时完成上级交办的其它事宜。
6、普通话标准，声音甜美，态度佳
7、配合其他相关的行政工作事务 任职要求：
1、负责任、细心处理每一位客户的合同及合作项目；
2、掌握与人电话沟通技巧；有处理和解决问题的能力；
3、注重团队合作，性格开朗，有亲和力，良好的服务意识；
4、踏实认真、责任心强、思维活跃，具有合作精神；
5、高度的敬业精神、良好的语言表达及沟通能力，有较强的自我学习能力；
6、应届毕业生可；
7、计算机技术知识掌握较好，熟练使用OFFICE系列及其它办公软件，打字输入速度快者优先考虑。 公司简要介绍：
由全球华人贸易联盟体（简称贸联体）委托，美国康纳斯投资集团在上海成立上海奥度信息科技有限公司。上海奥度信息科技有限公司是中国最具服务意识的贸易情报应用服务商之一。向中国市场提供及时、准确、全面的贸易情报，智能的情报应用工具，以及专业的咨询、培训和支持服务， 协助中国企业快速进入和深度拓展国际市场。奥度科技会不断培养和引进人才，为每一位员工的发展和成长提供机会和环境，从而建立一支卓有成效、充满生气和持续稳定的员工队伍。奥度科技不仅为员工提供一份职业，还为员工的未来发展，创造一个既和谐又竞争的环境。每一位进入奥度的新员工，都会有一个精彩的起点。公司会根据他的特点和潜质，为他提供专业的知识及能力培训．同时为他进行职业生涯设计。我们的理念资讯指导决策 服务创造价值我们的使命让国际贸易更简单 公司网站： ww***net[点击查看]
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