洋腔洋调美语

职位：客户服务专员
发布时间：2007-06-14
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
1．任职要求：
1、具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够承受工作压力；
2、高度的责任感和客户服务意识，热爱客户服务工作，具备良好的工作态度；
3、具英语听说读写能力对对英文有兴趣尤佳；
4、普通话流利，声音清晰甜美，熟悉上海话，语言表达能力良好；
5、有耐心，工作认真负责、仔细，有团队合作精神。
2．工作职责：
1、就客户的各类咨询做出正确的解答，提供相应的解决方案；
2、根据需要及时更新客户信息，在相应的管理系统中，记录解决问题的过程；
3、通过电话与客户沟通，处理各类业务需求（包括咨询、业务受理等）；高效、高质地完成工作，确保达成指针；
4、对公司客户服务的监督、回访、跟踪、汇报等；
5、懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通。
3．薪资福利：
1、待遇从优，提成另计，并有季度奬金/年终奖金；
2、全OA设备的工作环境及数字化行销辅助系统；
3、免费英语培训及完整系统的教育训练；
4、完整的福利制度；
5、人性化管理及良好的升迁制度。 公司简要介绍：
TDT Recruiting Advertisement你想挑战月收入上万吗？你有热情从事与人沟通的工作吗？你愿在上海工作吗？你想从工作中顺便提升英语能力吗？加入我们，「时尚 & 高薪」与您同行！！关于洋腔洋调洋腔洋调美语（Talk da Talk English）系知名艺人吴大维先生创建的寓教于乐性质的英语学习机构。依托洋腔洋调（Talk da Talk）品牌，我们的产品和服务覆盖了几乎所有的媒体领域：电视和广播节目、出租车和地铁节目、手机终端、杂志和英文书籍、美语俱乐部、互联网。洋腔洋调致力于突破中国人学习英语只重读写而忽略听说的盲区，经过国外语言专家多年科学教育论证，融合吴大维十多年英语教学经验，以“说英语”为主线，培养学习者对英语的兴趣，提高英语自信心。在我们精心为你打造的全美语环境中，不知不觉地，你就会拥有一口流利的美语。目标洋腔洋调美语为中国顶尖的英语教育娱乐产品及服务提供商。本着打造中国第一环境英语教学机构的理念，公司自主创建了Talk da Talk 品牌，融合教育与娱乐，将英文学习以新鲜、有趣的形式表现出来。旗下有专属的英文会所，双语杂志，网站，SMS服务，英文教材，书籍和音像制品。凭借在亚洲各国的成功运作经验,洋腔洋调将其首创的自然英文学习法带到了中国。我们将完全颠覆中国人学习英文的方式，带给大家一种完全不同的学习体验。公司愿景We make a positive difference in people’s lives.公司使命我们的目标是成为中国顶级的英文教育和活动品牌,提供一种创新交互的学习体验，激发出会员的英文潜能、使大家更加自信，促进个人成长。核心价值上下一心，致力卓越，学习创新，卓有成效，服务会员是洋腔洋调美语的核心价值，一个伟大团队所体现出的价值，我们相信通过这些价值可以指引我们的每一个决策。不仅仅是引导，而且是考虑我们的运营，规划和未来长期目标的一种方式。经营管理团队我们的管理团队结合了本土教育界专家、情景教学管理专业人士和海内外专业教育管理团队。洋腔洋调的管理团队都是来自英文教育和公司运作方面的专家和精英。使得我们的母语式英文学习法能够得到最有效的推广和运作。
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