信元公众信息发展有限责任公司

职位：客服人员-电信
发布时间：2007-06-01
工作地点：北京
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
工作职责：
1．负责完成综合电信及数据业务的客户服务工作，处理客户投诉，解决客户提出的技术问题。
2．配合技术人员协调处理客户提出的有关问题；
3．客户问题记录、跟踪；
4．总结整理相关的客服资料。

应聘条件：
1．18-26岁，中专以上学历，男女不限；
2．具有良好的团队合作精神，敬业、责任心强；
3．声音甜美、普通话标准、表达清晰，逻辑性强，办事果断；
4．性格开朗，有良好的客户服务意识，能够适应倒班工作。
5． 熟悉操作常用的办公软件，熟练操作计算机及互联网网络应用；
6． 有IT行业客户服务工作经验者优先考虑，对电信业务或网络有深入认识者更佳。 公司简要介绍：
不详
公司网址：ww***.cn[点击查看]
E-mail：zhaopin_kf@
注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。