广东南油对外服务有限公司

职位：某知名信息有限公司客服部—话务代表
发布时间：2007-05-31
工作地点：广州
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
职位描述：
1、通过拨打电话联系客户，进行客户回访、满意度调查、市场调查、产品推广、催交欠费和报表等；
2、相关资料的录入、更新、整理等；
3、接听服务热线电话，受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目；
3、严格按照公司工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量。

职位要求：
1、男女不限；
2、高中，职中或中专以上学历；
3、国、粤语标准流利，；懂英语优先；
4、电脑操作熟练，能熟练使用办公软件，打字速度每分钟不低于20个字；
5、有良好的沟通和语言表达能力、客户服务意识、应变能力和接受能力，能够承受工作压力；
6、身体健康，综合素质良好，具亲和力；
7、能适应轮班工作;
8、有相关工作经验者优先。
公司简要介绍：
不详
E-mail：hr@
注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。