北京高阳圣思园信息技术有限公司

职位：值班运维工程师
发布时间：2007-05-18
工作地点：北京
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
岗位职责：
1、负责7×24小时对IVR平台运行情况进行实时监控；
2、针对IVR平台出现故障的应急处理；
3、协调调动资源对故障进行深层处理；
4、非工作时间的部分服务请求处理（业务变更、语音变更等）;
5、接受客户故障申报/处理/反馈等;
6、辅助协调移动IDC机房各种关系等.职位要求：
1、有运营维护IVR平台经验者优先；
2、通信计算机相关专业,具备一定网络知识、了解数据库相关知识、熟悉win操作系统；
3、吃苦耐劳、适应值班工作性质（夜班）；
4、能在单一的工作条件下（电话拨测、更换语音、查询日志等）细心认真负责的工作；
5、为人踏实、性格开朗、具有团队合作精神。 公司简要介绍：
北京高阳圣思园信息技术有限公司系高阳科技（中国）有限公司的子公司。公司成立于2000年6月，为计算机系统集成贰级资质企业，并通过ISO9001认证，是北京市高新技术企业、软件企业。其前身为成立于1995年的北京圣思园科技发展有限责任公司。高阳科技（中国）有限公司是一家总部设在香港、由国际资本出资、聘请中外专业人士管理的资讯系统咨询及集成服务公司，以业务咨询、运营支撑为龙头，系统集成、软件开发为辅，服务于电信、金融、保险等行业。于2002年在香港主板上市，股票代码： 0818 HK。高阳科技（中国）有限公司旗下共有三家公司，分别为北京高阳圣思园信息技术有限公司、北京高阳金信信息技术有限公司、百富科技有限公司。公司现有员工近300人，90%以上为本科学历， 其中8%为硕士以上学历。若需详细了解公司情况，请查看公司网址。若有意加盟，请将简历发送至公司。公司产品主要分为两大产品系列，包括增值业务产品和电信运营支撑系统产品。增值业务产品系列移动语音杂志平台语音搜索手机音乐来电彩秀语音点歌系统电话电台系统彩话系统彩铃系统网络聊天直通车系列产品个人通信助理企业通信助理亲子通系统单机双号系统小灵通定位系统一键拨号亲情号码PIM产品（个人信息管理系统）综合信息服务系统商业呼叫中心系统电信运营支撑系统产品系列电信本地业务计费账务系统长途集中计费结算系统智能综合结算系统综合营帐系统综合收费平台大客户及CRM系统自动停复话系统电信客户服务中心系统预付费业务系统缴费支付系统公司由于业务发展，现急聘所述人员。 公司网站： ww***com[点击查看]
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