北京恒信掌中游信息技术有限公司

职位：客服坐席
发布时间：2007-05-17
工作地点：北京
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
职责描述：通过电话方式解答客户咨询，了解客户需求，解决客户问题，跟进客户投诉等。岗位要求：
1.高中或中专以上学历，自带简历。年龄1
9－23岁。
2.普通话标准、流利，声音甜美、圆润、有亲和力，具备较强的语言表达能力；具备良好的心理素质，处事乐观积极；
3.具有良好的计算机基础，熟练应用电脑，熟悉Word、Excel等办公软件；具有优良的客户服务观念及沟通技巧。
4.能够适应日夜轮班要求，吃苦耐劳，有敬业、团队合作精神。做事踏实、认真、有耐心、责任心。 公司简要介绍：
恒信企业集团是一家致力于通讯、计算机应用产品开发与技术服务为主体的大型综合集团公司。下属企业包括北京恒信掌中游信息技术公司、河北恒信移动商务有限公司、厦门恒信网元通信技术有限公司、北京恒信尚德信息技术有限公司、河北万安数据网络有限公司等。集团业务涉及系统集成、软件开发；移动通信领域增值技术和业务的开发、运营、集成和服务；移动通信终端产品的销售；移动智能终端、电信运营分析、决策支撑、在线计费、资源管理、电信增值业务应用等多个领域。在河北、福建、山东、四川、浙江、湖南等省设有分公司或办事处。长期与中国移动通信公司、中国联通、中国电信、摩托罗拉中国公司等合作伙伴保持着良好的合作关系。北京恒信掌中游信息技术有限公司作为集团新业务开拓的先锋，致力于通过移动、语音和互联网相结合的方式为中国主流社会群体提供多彩的电子文化产品和电子文化服务。公司凭借准确的市场定位、先进的管理理念和对移动通信增值业务的独特理解，于02年创立之初就与中国移动通信公司达成紧密型业务合作伙伴关系，共同打造了中国移动公司的语音增值服务品牌－12586娱音在线。现在，公司在立足于1258666系统运营的基础上，更加深入的在互联网和移动网领域打造都市生活系列休闲娱乐产品和服务，以及开发将手机和互联网相结合的商务应用平台。并与不同的运营商开展多层次、多方面的电信增值服务的合作。公司的业务正处于快速增长阶段，辅以业内一流的技术人才和管理人才、灵活的市场运作机制，恒信掌中游必将很快的成为中国无线互联网行业中最具有核心竞争优势的具有国际水准的公司。 北京恒信尚德信息技术有限公司现为摩托罗拉（中国）公司北区的一级手机分销商。经过近几年的快速发展，公司目前在北京、河北、山西拥有三家分公司，员工二百余人,并已建立了完善的手机配售中心、销售网络和售后服务网络，可以向客户提供及时、良好的服务及技术支持。公司现代理销售多款摩托罗拉手机，年销售收入二亿元以上；同时在2005年11月成为摩托罗拉（中国）公司履责经销商（FD）。公司具有一套先进的销售策略及营销手段，完善的销售和售后服务管理体系，及时准确的信息上报及内部沟通的信息系统，在摩托罗拉的代理商中取得了很好的业绩，得到了摩托罗拉公司的充分认可。2002年在5家摩托罗拉代理商中排名排名前列；2003年被评为摩托罗拉最佳代理商。2005年被评为摩托罗拉最佳合作伙伴。公司未来的发展目标：不仅要成为摩托罗拉一级区域代理商中销量和市场份额前两名，而且还要不断延长产品线和扩大营销区域，成为国内大型的专业分销企业。 为满足公司各办事处业务高速发展的需求，现面向社会诚征下列英才。 公司网站： ww***com[点击查看]
联 系 人： 齐小姐
电子邮箱： bjhxsl@