北京创晨航空旅行社有限公司

职位：高级客服专员
发布时间：2007-05-16
工作地点：北京
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
职位要求:
1. 中专以上学历,
2. 有机票的实际操作经验;
3.思维敏捷,有较强的语言表达和交流能力及较强的责任心和团队合作精神;
4.有优秀的品格和职业道德,形象气质佳,普通话标准,具有亲和力.职位描述:
1.负责管理网站会员,回答客户在线咨询,维护论坛内容,更新机票特价信息
2.负责接听电话咨询把接待的目标客户分配给相应的操作人员
3.接待来访客户 公司简要介绍：
北京创晨航空旅行社有限公司 北京创晨航空旅行社有限公司————票务服务部北京创晨航空旅行社有限公司成立于1998年，是中国大陆从事国际、国内航空客运的代理销售公司，也是经国家工商行政管理局批准，民航总局（CAAC）指定的航空代理机构，国际航空运输协会（IATA）和航空运输销售代理人协会注册会员，是专门从事国际机票、国内机票航空代理销售预定服务、国际贸易运输、报关、旅行、酒店预订，以及国内、国际旅游实用信息的查询公司。现公司总部设在北京，已相继建立起6家分支机构，现有员工100余人。北京创晨航空旅行社有限公司连续在各航空公司销售排名中名列前茅，仅在北京地区就拥有50多家国内外商业客户，年销售额上亿元人民币，在当今的中国航空市场上占有重要地位。北京创晨航空旅行社有限公司票务服务部可直接提供五十余家中外航空公司的机票销售服务及相关航空旅行信息的咨询服务。自我部成立以来，经过多年的努力现在已拥有一支业务精、作风硬、服务好、效率高的员工队伍，凭借着人才和管理方面的优势，结合灵活的经营运作方式和极具竞争力的市场价格，连同全体人员专业水准的服务和共同努力，一跃成为了中国航空代理业中的一个闪亮的新星。 特色及优势1． 先进的硬件服务条件公司现拥有多台CAAC系统终端、GALILEO迦利略系统终端、ABACUS系统终端、全方位充分的查询系统保证向您提供最及时、准确的旅行信息。2． 全方位的服务公司结合各种软、硬件设施，全方位的满足客户的旅行需求。您可以拨打预定服务集团电话：（8601）—5900-0508享受创晨航服365天的预定服务。同时还可以通过邮件、传真等多种方式进行预定。为方便用户出行，我公司提供了可选的支付方式，可以是信用卡支付，银行转帐，也可以是现金支付等，公司地处北京的繁华地段并拥有一只反应迅速的免费送票队伍，配有汽车，摩托车的创晨送票人员，每天不断往返于公司客户之间。保证将您的需求安全、及时的送到您的手中。3． 绝对优势的机票价格。北京创晨航空旅行社有限公司其销售业绩在航空公司中名列前茅。瞩目的销售业绩赢得了各航空公司的支持与合作。无论在座位预定、还是机票票价都得到了各航空公司的大力配合和旅客的信赖。公司的服务宗旨及理念“高质量的服务、高素质的员工、高水平的产品”是创晨的经营宗旨，“让合作者放心，让客户者满意”是创晨的经营目标。伴君走天下。我们愿与各界同行携手，成为联系中国与世界各国的一个纽带，创晨全体人员将为海内外旅行者提供全方位的优质服务，在广大旅客的支持下，励志图新，蓬勃发展，为与您共同携手创造一个更加美好的明天而奋斗不惜！ 联系方式： E-mail：chuangchen@注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。 E-mail：chuangchen@
注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。